هک رشد واژه جذابیست که امروزه  در کسب و کار و بازاریابی بسیار سرو صدا کرده است،  و استارت آپ ها برای اینکه بتوانند در بازار رقابت کنند از کاربرد هک رشد در کسب و کار خود بهره می برند. به طور کلی به مجموعه فعالیت هایی که در کمترین زمان ممکن وبا  نازل ترین هزینه، بتواند  بیشترین  بازده در فروش و جذب مشتری را ایفا کند را هک رشد تعریف می کنند.

درواقع کلمه هک در اینجا سریع و ارزان معنی می شود. البته اصطلاح هک رشد برای تازه کاران بسیار مرموز و گیج کننده است  و مجری این عمر را هکر رشد می نامند. کاربرد هک رشد در کسب و کار بر کسی پوشیده نیست و بیشتر کسب و کار های آنلاین برای کسب سود بیشتر و جذب مشتری از این روش خلاق و جذاب استفاده می کنند.در اینجا چند نمونه از کاربرد هک رشد در کسب و کار را شرح می دهیم تا از نزدیک با ویژگی های منحصر به فرد هک رشد آشنا شوید.

 انواع کاربرد هک رشد در کسب و کار

 کاربرد هک رشد در کسب و کار به شاخه های مختلفی تقسیم بندی می شود و هر استارت اپ متناسب با نیاز ها و مدل تجاری خود از هک رشد کمک می گیرد تا بتواند شکوفا شود و این نکته را در نظر باید داشت، که استارت آپ ها با یکدیگر متفاوت اند، قطعاً الگو و  کاربرد هک رشد در کسب و کار، در هر کسب کار متفاوت خواهد بود.

۱- آسان کردن مراحل نام نویسی

هنگامی که بخواهید  از یه سرویس تحت وب و یا اپلیکیشن  استفاده کنید، گاهی برای بهرمندی از امکانات بیشتر  باید حتما در آن نام نویسی کنید و یا احراز هویت انجام دهید  که در اینجا باید از فنون و کاربرد هک رشد در کسب و کار استفاده کنید تا این این امر را تسهیل بخشید . که البته گاهی فرایند ثبت نام  آنقدر سخت و طولانی می شود که از ایجاد حساب کاربری منصرف می شویم.

اگر  دقیق که به این موضوع نگاه کنیم ، این روزها مردم زیاد صبر و حوصله کافی ندارند تا زمان زیادی را در مراحل ثبتنام هدر دهند.  پس اگر استارت آپ شما نیاز به ثبتنام و یا ایجاد حساب کاربردی دارد باید گزینه آن در دسترسباشد و علاوه بر آن با سریع ترین و راحت ترین  حالت ممکن انجام شود.اینکه به صرفه جویی در وقت کابر و یا مشتری خود اهمیت دهید خود نیز باعث جذب مشتری و تبلیغ  آن کسب و کار می شود پس کاربرد هک رشد در کسب و کار را دسته کم نگیرید.

۲- استفاده از شبکه های اجتماعی محبوب

اینکه امروزه بیشتر کسب و کارها برای تبلیغ خود از شبکه های اجتماعی استفاده می کند بر کسی پوشیده نیست ولی اینجا به کمک تکنیک کاربرد هک رشد در کسب و کار مثال جدیدی  از این نوع فعالیت و جذب مشتری برای شما بیان می کنیم: بارها دیده اید که  در فروشگاه ها و یا اپلیکیشن ها  نوشته شده است ما را در اینستاگرام  دنبال کنید و بیشتر مردم بی تفاوت از کنار آن رد می شوند و به آن توجه نمی کنند، ولی این همه ماجرا نیست! استارت اپ ها برای فالوور های خود برنامه های جذابی دارند که نمونه بازر آن اجرای  قرعه کشی و تخفیف های جذاب برای فالوور ها آنها ست.

۳- استفاده از سیستم معرفی به  دوستان

یکی دیگر از کاربرد هک رشد در کسب و کار استفاده  از سیستم معرفی به دوستان است که به طور ملموس می توان این را در نرم افزار های تاکسی ها اینترنتی دید،  که کاربر با معرفی یه کاربرد جدید میتواند یک سفررایگان هدیه بگیرد. این امر به خودی خود موجب جذب بیشتر کاربران به این قبیل نرم افزار ها شده و روشی جالب برای تشویق آنها محسوب  می شود.

۴- استفاده از وبسایت و تولید محتوا

با آموزش هک رشد برای بیزینس شما می تواند در راه اندازی وب سایت، تولید محتوا، وبینار، ایمیل مارکتینگ، و اینفلوئنسر هم به کسب و کارها مشاوره دهد و با بهینه سازی وب سایت و انجام سئو بالاتر از سایت های رقیب و  در دسترس  مشتریان قرار گیرد. اینکه همیشه در دسترس باشید و به صورت شیوا بتوانید محصول خود را معرفی کنید و مخاطب را به چالش بکشید، تقریبا همه راه را به درستی پیموده اید و موفقیت شما در آن استارت آپ به کمک هک رشد تضمین شده است.

حرف آخر

 با بحث هایی که مطرح شده است کاربرد هک رشد در کسب و کار دیگر بر کسی پوشیده نیست و ما دوراه در پیش رو داریم، یا از روش های سنتی بهرمند می شویم و کم کم ازبازار حذف می شویم و یا با استفاده از تکنیک های هک رشد، کسب و کار خود را رونق می بخشیم  و روز به روز شکوفا تر خواهید شد. انتخاب با خوده شما است، استفاده از خدمات هک رشد فقط یک پیشنهاد است!

در سال‌های اخیر خرید آنلاین و کسب و کارهای مبتنی بر تجارت الکترونیک به طرز چشمگیری افزایش داشته‌اند. به لطف افزایش توان حمل و نقل، سیستم‌های مدرن بسته‌بندی و دوره‌های آموزشی جدیدی که در مورد چگونگی راه اندازی سایت ارائه می‌شود، افراد زیادی تمایل دارند به کسب و کارهای حوزه تجارت الکترونیک وارد شوند. به نظر می‌رسد با استفاده از ابزارهای تجارت الکترونیک و سرویس‌های فروشگاهی آنلاین مانند Shopify ، WooCommerce و BigCommerce که روند فروش بسیاری از کسب و کارها را بسیار آسان می‌کنند، رقابت در حوزه تجارت الکترونیک در سراسر جهان در حال افزایش است.

با ورود بسیاری از افراد، فروشندگان و مشاغل به فضای آنلاین فروش محصولات، این امر منجر به رقابت بالاتر در زمینه ترافیک، رتبه بندی در موتورهای جستجو و جلب نظر کاربران برای خرید از سایت می‌شود.

شما به عنوان مالک یک سایت در حوزه تجارت الکترونیک چه کاری باید انجام دهید؟ ساده است. از بسیاری از ابزارها و راه حل‌های مختلف موجود می‌توانید استفاده کنید و از مزایای آن‌ها بهره مند شوید. در ادامه این مطلب، مروری بر این ابزارها خواهیم داشت و شما را با آن‌ها آشنا خواهیم کرد.

سئو و تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی با اوبر ساجست (Ubersuggest)

یکی از بهترین راه ها در آموزش هک رشد برای پیشرفت سریع تر کسب و کار سئو سایت می باشد. داشتن یک سایت و سئوی آن برای کسب و کار خیلی سریع نام و برند شما را بالا می کشد و به شناساندن آن به مشتریان کمک بسیاری می کند. بنابراین سعی کنید ساخت یک سایت و سئوی آن را از اولویت های خود قرار دهید.

هر وب سایت، وبلاگ یا سایت تجارت الکترونیک نیاز به ابزارهای تحقیق و جستجوی کلمه کلیدی قابل اعتماد دارد تا نه تنها کلمات کلیدی موجود خود را مدیریت کند، بلکه کمک کند تا رقابت با رقیبان را نیز تحت نظر داشته باشید. این دقیقاً همان چیزی است که با سایت Ubersuggest می‌توان انجام داد.

از طریق این ابزار تجارت الکترونیک، هر کسی می‌تواند تجزیه و تحلیل سئوی سایت خود را انجام دهد و بدون هزینه و محدودیت به صورت روزانه گزارش عملکرد سایت را دریافت کند. این ابزار برای وبسایت‌هایی مناسب است که بودجه زیادی در اختیار ندارند ولی به دنبال یک ابزار تحقیقاتی قابل اعتماد برای جستجوگرها و کلمات کلیدی در شروع کار هستند.

یکی دیگر از مزایای استفاده از Ubersuggest به عنوان وب سایت و ابزار تجزیه و تحلیل رقبا، داشتن قابلیت ارزیابی سایت برای بهبود موارد ناکارآمد یا مشکل ساز در سایت شماست. گوگل می‌خواهد سایت شما را رتبه بندی کند، اما اگر دارای خطا یا محتوای ضعیف و ساختار لینک‌های نامناسب باشد، رتبه خوبی به شما نخواهد داد.

سایت اوبرساجست برای تجزیه و تحلیل دامنه و رقبا نیز بسیار مفید است. شما می‌توانید به سادگی آدرس URL مربوط به هر یک از سایت‌های رقیب خود را در آن وارد کنید و فوراً تمام کلمات کلیدی مورد نظر برای رتبه بندی سایت و میزان دشواری رقابت در آن‌ها تا دیدگاهی نسبت به این موارد پیدا کنید.

ابزار تولید محتوای خودکار و شخصی سازی دیالوگ (Dialogue)

سال ۲۰۲۰ سال آنلاین شدن اکثر فروشگاه‌های سنتی در دنیا است و از آنجا که تجارت الکترونیکی با روند فزاینده‌ای در حال رشد است، شخصی سازی است و افزایش تعامل کاربران با آن، بسیار مهم است. هرچه محتوای باارزش تولیدشده برای مخاطب بیشتر باشد، احتمال ماندن و اقدام به خرید کاربران در سایت بیشتر است و هرچه تجربه کاربری مشتریان شخصی‌تر باشد، احتمال آنکه منجر به خرید از شما شود، بیشتر است.

برای ایجاد چنین تجربه شخصی، نیازی به ایجاد این تجربه به صورت مجزا و برای هر بازدید کننده نیست. یکی از ابزارهای تجارت الکترونیک به نام دیالوگ (Dialogue) وجود دارد که این کار را به صورت اتوماتیک برای شما انجام می‌دهد.

ابزار Dialogue به شما کمک می‌کند پیام یا محتوای مناسب را در زمان مناسب به مخاطبین خود ارائه دهید. سایت‌های تجارت الکترونیکی از طریق استفاده از هوش مصنوعی، می‌توانند تجربه‌ای بهتر و هدفمند را به کاربران خود ارائه دهند. این کار از طریق شناخت، تجزیه و تحلیل، درک و پیش بینی الگوهای رفتاری کاربران برای ارائه بهترین نتایج ممکن در طول بازدید از سایت انجام می‌شود.

ویژگی مهم این ابزار این است که این کار را کاملاً خودکار انجام می‌دهد. از جمله ابزارهای دیگر سایت دیالوگ، تجزیه و تحلیل عوامل موثر در فروش، ارائه محتوای جذاب و هدفمند، افزایش تجربه‌های شخصی و شناسایی نیت کاربران از کار با سایت است.

سایت Dialogue از کلان‌داده‌ها یا داده‌های بزرگ (بیگ دیتا)، تولید محتوا و یادگیری ماشینی برای ارائه بهترین تجربه کاربری ممکن استفاده می‌کند. فروشگاه‌ها با استفاده از این ابزار ظرف چند روز شاهد بهینه‌سازی سایت خود خواهند بود.

ابزار بهینه‌سازی هشتگ اینستاگرام

هنگام راه‌اندازی فروشگاه آنلاین و سایت‌های تجارت الکترونیکی، ترافیک تنها مسئله مهم نیست. در واقع، چندین میلیون کاربر دیگر فقط منتظر هستند ببینند که شما از طریق رسانه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر، پینترست و اینستاگرام چه چیزهایی برای ارائه دارید. البته شبکه‌های اجتماعی به خودی خود تنها عامل تاثیرگذار نیستند، زیرا بک‌لینک‌ها و اصول سئو نیز در جذب کاربر موثر هستند.

با ابزارهای تجارت الکترونیک که مربوط به بهینه‌سازی اینستاگرام هستند، بسیاری از موارد در مورد محتوای تصویری و استفاده از هشتگ‌های مربوطه و اقدامات عملی در پست‌های شما قابل بهینه‌سازی هستند. یک ابزار عالی برای یافتن هشتگ‌های جدید و مهیج، ابزار keywordtools.io برای هشتگ‌های اینستاگرام است. استفاده از آن رایگان است و جستجوی کلمات کلیدی پرطرفدار را در چندین شبکه اجتماعی ارائه می‌دهد.

کافی است به سایت مراجعه کرده و کلمات کلیدی مرتبط را که ممکن است به ذهن مخاطب مورد نظر شما برسد، در کادر مربوطه تایپ کنید. به عنوان مثال، اگر فروشگاه اسباب بازی داشته باشید، “اسباب بازی” را تایپ کنید و برخی از هشتگ‌های جدید مرتبط با آن را مشاهده می‌کنید. به احتمال زیاد با کلمات کلیدی جدیدی هم مواجه خواهید شد که قبلا هرگز آن‌‎ها را ندیده‌اید.

ابزارهای تجارت الکترونیک

وقتی می‌خواهید محتوای خود را در اینستاگرام ارتقا دهید، معمولاً بهتر است دنبال کلمات کلیدی منحصر به فرد و عبارات بلندتر یا لانگ تیل ( Longtail ) بروید که رقابت کمتری دارند، اما هدفمندتر هستند. ابزارهایی مانند این،  به شما در یافتن چنین هشتگ‌هایی کمک می‌کنند. البته سعی کنید جذابیت پست‌های خود در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام را فدای هشتگ‌های کم کاربرد نکنید.

ابزار هوت سویت (Hootsuite) برای برنامه‌ریزی انتشار محتوا در شبکه‌های اجتماعی

این روزها همه مالکین سایت و برند از ارزش بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی چیزهایی می‌دانند، اما همه نمی‌دانند که چگونه برای انتشار محتوای مناسب در چندین شبکه اجتماعی برنامه مناسبی داشته باشند و کاربران زیادی از این روش جذب کنند.

در چنین مواردی، استفاده از ابزارهای تجارت الکترونیک مثل هوت سویت بسیار مفید است. این راه حل بسیار عالی است زیرا امکان برنامه‌ریزی گسترده در طیف وسیعی از شبکه‌های اجتماعی مانند توییتر، فیس بوک، اینستاگرام، پینترست و موارد دیگر را به شما می‌دهد.

با استفاده از ابزارهای برنامه ریزی انتشار محتوا در شبکه‌های اجتماعی، صاحبان سایت می‌توانند به جای ارسال دستی مطالب جدید به صورت روزانه در شبکه‌های اجتماعی مختلف، ماهانه صدها ساعت از وقت خود را صرفه‌جویی کنند.

با استفاده از ابزارهای برنامه‌ریزی خودکار، تنظیم یک تقویم محتوا و انتشار محتوا در چندین رسانه اجتماعی آسان خواهد بود. این نوع برنامه ریزی محتوا برای صاحبان سایت و برندهای مختلف بسیار مهم است، زیرا قرار نیست همه از یک بستر اجتماعی یکسان استفاده کنند و همچنین باعث می‌شود که بهترین مطالب شما هرگز کهنه نشوند و در شبکه‌های اجتماعی مختلف بازدید بگیرند. از دیگر مزایای مرتبط با سایت Hootsuite می‌توان به توانایی استفاده از لینک‌های اختصاصی و سفارشی، تنظیم ویژگی‌های محتوا و همچنین نظارت بر محتوا برای اطمینان از اینکه کمپین‌های اجتماعی شما موفقیت‌آمیز هستند، اشاره کرد.

ردیابی هیت مپ سایت با ابزار کریزی اگ (Crazy Egg)

آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چرا برخی از بازدید کنندگان به سایت شما می‌آیند و بلافاصله سایت را ترک می‌کنند یا هرگز مراحل پرداخت را تکمیل نمی‌کنند و خریدی از شما ندارند؟ این سوال دغدغه هر صاحب سایت است، اما در تجارت الکترونیک امری عادی است.

استفاده از ابزارهای تجارت الکترونیک در این زمینه نیز می‌تواند راهگشا باشد. ابزاری به نام Crazy Egg یک ابزار قدرتمند برای ردیابی عملکرد بازدیدکنندگان در سایت شما است. این ابزار می‌تواند هیت مپ سایت را در مکانی که بیشترین حرکات و فعالیت‌های نشانگر ماوس اتفاق می‌افتد، نمایش دهد. هیت مپ یک صفحه از سایت نشان‌دهنده این است که کاربران از کدام بخش‌های یک صفحه بیشتر استفاده کرده‌اند و به آن‌ها توجه بیشتری داشته‌اند. این نوع ردیابی به صاحبان سایت و برندها این امکان را می‌دهد تا ببینند کاربران چه مطالبی را مطالعه می‌کنند و تعامل کاربران با محتوای سایت شما و بخش‌های مختلف هر صفحه از سایت چگونه است.

اگر شما بتوانید الگویی از نحوه کار مخاطبین با سایت و تصمیم گیری آن‌ها را ببینید، می‌توانید نقاط ضعف را بهبود دهید و شاهد افزایش نرخ تبدیل سایت خود، تعامل بیشتر مشتریان و فروش بیشتر باشید.

مزایای ارزیابی هیت مپ و داده‌های کاربران را می‌توان به صورت زیر بیان کرد:

• به داده‌های مربوط به کلیک‌های بازدید کنندگان در وب سایت دسترسی پیدا می‌کنید
• می‌فهمید که چرا افراد سایت شما را ترک می‌کنند
• فرصت‌های افزایش نرخ تبدیل را به دست می‌آورید

ابزار تجارت الکترونیک کریزی اگ با بیش از ۳۰۰۰۰۰ کاربر فعال، یکی از سودمندترین راهکار‌ها برای صاحبان سایت است تا محتوای سایت را بهبود دهند.

سخن پایانی

در آموزش هک رشد روش ها و متدهای مختلفی وجود دارد که هر کدام به نوعی باعث رشد کسب و کار می شود. یکی از این روش ها که از جمله مهم ترین آن ها نیز می باشد ابزارهای تجارت الکترونیک می باشد.

در این مطلب نگاهی به مفیدترین ابزارهای تجارت الکترونیک انداختیم و دیدیم که این ابزارها چگونه به پیشرفت یک وبسایت کمک می‌کنند. همچنین تعدادی از این ابزارها را نیز شناختیم و دیدیم که کارکرد هر کدام از آن‌ها چیست. بدون شک نمی‌توان تاثیر ابزارهای تجارت الکترونیک در پیشرفت هر وبسایت را انکار کرد؛ ولی در عین حال نمی‌توان گفت که استفاده از ابزارهای تجارت الکترونیک به تنهایی می‌تواند یک کسب و کار را دچار تحول کند. ابزارها باید با استراتژی‌ها و محتواهای مناسب ترکیب شوند تا اثرگذاری سایت بر مخاطبین به حداکثر برسد که یکی از ابزار های جدید و نوین هک رشد می باشد که باعث میشود یک کسب و کار الکترونیکی مسیر موفقیت را طی کند.

برندسازی برای شخص مبحثی است که این روزها بسیار متداول شده است. با وجود شبکه های اجتماعی مانند لینکدین, فیس بوک و اینستاگرام بسیاری از افراد امکان معرفی کسب و کار خود و مهارت ها و خدماتی که می توانند ارایه دهند را پیدا کرده اند. در واقع این شبکه های اجتماعی سبک زندگی بسیاری از جوامع را تغییر داده است. امروزه کمتر کسی را می بینید که در این شبکه های اجتماعی عضو نباشد. البته برند سازی برای شخص پیش از این ها مطرح بوده و مسیله جدیدی نیست اما امروزه بسیار گسترده تر شده است و اینترنت و شبکه های اجتماعی بستر را برای برند سازی گسترده تر کرده اند.

برند سازی شخص به چه معنایی می باشد؟

تخصص داشتن در دنیای کسب و کار امروز یک ضرورت برای ادامه دادن می باشد اما کافی نیست. امروزه رقابت به اوج خود رسیده است و متخصصان بسیار زیادی وجود دارند. بنابراین داشتن مهارت و تخصص به تنهایی برای شناخته شدن کافی نمی باشد. در کنار این ها شما باید دیده شوید. هدف برند سازی برای شخص در واقع به همین دیده شدن تخصص شما در میان هزاران نفر کمک می کند.

به عبارتی می توان گفت پرسنال برندینگ یا برندسازی شخصی معرفی شما به عنوان یک متخصص به جامعه و به یاد ماندن نام شما برای انجام آن تخصص خاص می باشد. لزوما برند سازی شخصی داشتن یک مهارت نیست. ممکن است افراد نام شما را به خاطر محصولتان بشناسند. در واقع نام شما هم مانند محصولتان یک برند باشد. مانند ایلان ماسک و یا استیو جابز بنیان گذاران تسلا و اپل.

اهمیت برندسازی برای شخص چیست؟

افراد با توجه به مهارت ها و استعدادهای خود به دنبال کسب و کاری هستند که در آن بتوانند از این مهارت ها و استعدادها استفاده کنند اما متاسفانه بسیار از آن ها در جایگاه متناسب با مهارت های خود نیستند و یا حتی ممکن است بیکار باشند. برندسازی برای شخص این موقعیت را به وجود می آورد تا افراد بر اساس تخصص و مهارت های خود به کسب درآمد بپردازند و جایگاه واقعی خود را پیدا کنند. موقعیت های شغلی بهتر و کسب در آمد بیشتر و از همه مهم تر کار کردن بر اساس علاقه و استعداد از موارد اهمیت برندسازی شخصی است.

همین که با علاقه و اشتیاق به کاری بپردازید و از آن کسب درآمد کنید بهترین شیوه زندگی می باشد و به شما آرامش می بخشد. همچنین روز به روز مهارت هایتان افزایش می یابد و نقاط قوت و ضعف خود را بهتر خواهید شناخت.

برند شخصی و کسب و کار چگونه به هم مربوط می شوند؟

در دنیای کسب و کار مهم ترین مسیله داشتن اعتبار است. احتمالا اصطلاح اعتبار بازار را شنیده اید که به برخی افراد و یا برندها نسبت می دهند. در واقع با داشتن اعتبار در بازار حتی اگر موجودی کافی نداشته باشید بقیه به شما و اعتبار شما اعتماد می کنند و درخواستتان را انجام خواهند داد. بنابراین مهمترین چیز برای بقا در کسب و کار داشتن اعتبار است و مدیریت این مسیله باید به افرادی باهوش و خبره واگذار شود زیرا از دست دادن اعتبار به معنای از دست دادن همه چیز است.

به همین منظور بسیاری از کسب و کار ها برای تبلیغات خود از افراد مشهوری که به نوعی برند محسوب می شوند در تبلیغات خود استفاده می کنند. به نوعی از اعتبار آن ها برای کسب کار خود استفاده می کنند. این مسیله جدیدی نیست و خیلی وقت است که استفاده از افراد مشهور در تبلیغات دیده می شود. بسیاری از چهره های مشهور نیز به اعتبار نام خود دست به ایجاد کسب و کار زده اند و با استفاده از نام خود به فروش محصولاتی که تولید کرده اند می پردازند و برند شخصی خود را تبدیل به کسب و کار کرده اند.

آیا می توانم برند شخصی خود را داشته باشم؟

هر کسی با توجه به مهارت و تخصص خود می تواند برای خود برند شخصی داشته باشد. برند بودن تنها مختص  بازیگران و خواننده و به قولی سلبریتی ها نیست. در واقع شما نیازی ندارید که تمام مردم شما را بشناسند. کسانی که حرفه و تخصص شما را دنبال می کنند و یا به آن نیاز دارند کافی هستند. برای اینکه برند شخصی خود را داشته باشید در ابتدا باید خود و توانایی های خود را به خوبی بشناسید و کم کم آن را تقویت کنید. هیچ متخصصی یک شبه به محبوبیت نرسیده است و مهارت خود را یک شبه به دست نیاورده است. همه کسانی که به نظر شما برند به نظر می رسند قطعا شکست ها و نا امیدی های زیادی را پشت سر گذاشته اند.

در واقع برندسازی برای شخص نمی تواند یک هدف باشد که در مدت مشخصی به آن برسید. برندسازی یک شیوه زندگی می باشد که ادامه دار است. شیوه زندگیی که شما در آن به کار مورد علاقه خود می پردازید و کسب درآمد می کنید. قطعا در این راه سختی ها و شکست های بسیاری را پشت سر خواهید گذاشت ولی برای رسیدن به اوج نباید نا امید شد.

در دنیای کسب و کار امروز رقابت بسیار شدید شده و برند سازی در این بازار آشفته مورد توجه بسیاری از کسب و کارها قرار گرفته است. هدف برندسازی در کسب و کار شناخته شدن بیشتر محصولات و خدمات کسب و کار و پا برجا ماندن آن می باشد. در واقع بعد از مدتی روش هایی که برای جذب مشتریان استفاده می کردید توسط رقبا تقلید خواهند شد و به تدریج مشتریان به سمت آن ها کشیده می شوند.

به همین دلیل در نهایت برندسازی است که مشتریان قدیمی را نگه می دارد و موجب جذب مشتریان جدید می شود. پس هدف برند سازی در واقع معرفی شرکت شما به عنوان یک شرکت معتبر قابل اعتماد است. همچنین تعداد زیاد رقیب در بازار امکان اینکه محصول یا خدمت شما مشابه داشته باشد را زیاد می کند. بنابراین مشتری به سراغ محصولاتی خواهد رفت که برند آن را بشناسد.

واژه برند چگونه ایجاد شد؟

پیش از آن که بدانیم هدف برند سازی چیست باید بدانیم واژه برند چگونه و از کجا پدیدار شده است. در واقع در زمان های گذشته دامداران برای اینکه دام های خود را از دیگران متمایز کنند آن ها را با داغ کردن علامت می زدند. واژه ی برند در واقع از کلمه انگلیسی Burn به معنی سوزاندن گرفته شده است. این کلمه در واقع نشان می دهد شما مالک چیزی هستید و آن شی یا خدمت را به نام شما می شناسند.

در واقع نام شما بر آن علامت خورده است. این علامت زدن در واقع صاحب دام ها را مشخص می کرد. نام تجاری یا برند سازی در واقع متمایز کردن نام محصول خود از رقبا می باشد. البته این به معنی نیست که صرفا با ایجاد یک کسب و کار تازه و دادن یک نام تجاری به آن برندسازی شکل گرفته باشد.

منظور از برندسازی چیست؟

وقتی صحبت از برند به میان می آید اولین چیزی که به ذهنمان می رسد برندهای بزرگی مانند مایکروسافت, آمازون, اپل و … هستند. اما اگر دقت کنید ما تقریبا در تمام خریدهای خود از برند استفاده می کنیم. حتی در خریدهای کوچک روزانه. برای مثال از فلان مارک لبنیات, چای یا مواد شوینده استفاده می کنیم. برند فقط محدود به این ها نمی شود. حتی برای نصب اپلیکیشن های تلفن همراه خود از برندهای خاصی استفاده میکنیم مثلا فلان اپ برای گوش دادن موسیقی یا فلان اپ پیام رسان و …

گاهی برندی را فقط برای ارزش آن و نه کار کرد واقعی آن استفاده می کنیم. برای مثال وسیله ای را از برندی خاص می خریم زیرا بخشی از درآمدش را به کودکان بی سرپرست اهدا می کند یا بیشتر در میان برندهای لباس می توان این موضوع را دید که صرفا به خاطر نام آن برند خریداری می شوند و حتی بعضا ظاهری جالبی هم ندارند.

برندسازی چه فرقی با علامت تجاری دارد؟

بسیاری ممکن است تصور کنند که با داشتن نام تجاری دارای برند هستند و یا داشتن معماری برند یعنی داشتن نام تجاری. اما این دو یکسان نیستند و هدف برندسازی داشتن نام تجاری نیست. برند سازی چیزی نیست که با ثبت کردن در دفاتر به دست بیاید بلکه این مشتریان و مردم هستند که با ارزشی که به یک نام می دهند آن را تبدیل به برند می کنند. بنابراین ممکن است یک کسب و کار نام خود را ثبت رسمی کرده باشد اما کسی آن را نشناسد پس قاعدتا این کسب و کار یک برند محسوب نمی شود و فقط دارای نام تجاری است.

بر عکس ممکن است یک کسب و کار خانگی که در جایی هم ثبت نشده اما میان مشتریان شناخته شده باشد و همه نام آن را بشناسند. البته ممکن است برندی نام تجاری هم داشته باشد ولی به این معنی نیست که این دو یکسان هستند.

چرا باید برند سازی کرد؟

حال بعد از اینکه مفهموم برند را متوجه شدیم به این سوال می پردازیم که اصلا هدف برند سازی چیست؟ همان طور که در ابتدای مطلب گفتیم برند سازی موجب اعتماد و جذب مشتریان به سمت محصولات شما خواهد شد. اگر نام برند شما در ذهن مشتریان نقش ببندد به سادگی آن را فراموش نخواهند کرد. برخی از برندها چنان در ذهن مخاطبان جا افتاده اند که حتی با وجود افت کیفیت محصول باز هم مشتریان خود را دارند. البته این به معنی نیست که مجاز به افت کیفیت هستید. این کار فقط مدتی شما را در بازار نگه خواهد داشت و به تدریج مشتریان متوجه افت کیفیت شده و جذب رقبای دیگر خواهند شد. اتفاقی که برای بسیاری از برندهای بزرگ افتاد.

برند سازی به کسب و کار شما فرصت شناخته شدن می دهد و نشان می دهد که فرق شما با سایرین چه چیزی است. همه محصولات اپل را به سادگی آن می شناسند. سادگی نشانی از برند اپل می باشد و وجه تمایز آن با سایر رقباست.

در انتها….

هدف برندسازی تنها ایجاد یک نام و لوگو و چاپ تراکت نیست. برند سازی فراتر از اینهاست. برند شما باید دارای یک هویت اصیل باشد تا به خوبی در ذهن بنشیند. تنها با ایجاد یک لوگو و یک پیام تبلیغاتی صاحب برند نخواهید شد. مخاطب باید کیفیت و هویت برند شما را لمس کند تا آن را به خاطر بیاورد. در مثالی که گفتیم شرکت اپل به خوبی کیفیت و سادگی خود را به همه ثابت کرده است و با نام اپل شما این ها را به علاوه یک محصول لوکس به یاد می آورید.

برند دیگری که بسیار زیاد در ذهن مخاطبان جای گرفته است دیجی کالا می باشد که نماد اعتماد خرید اینترنتی است. دیجی کالا به نحوی در ذهن مخاطبان نشسته است که همه انتظار محصولات خوب و با کیفیتی از آن دارند و اگر بخواهند کالایی را به صورت اینترنتی خریداری کنند و یا حتی از قیمت کالایی با خبر شوند اولین مرجعشان همین دیجی کالا خواهد بود.

در آخر فراموش نکنید که برندسازی یک شبه به وجود نمی آید و باید به تدریج شکل بگیرد ولی ممکن است با یک اشتباه به سرعت برندتان نابود شود. پس سعی کنید آهسته و پیوسته برای ساختن برند خود حرکت کنید.

امروزه جذب مشتری از طریق تولید محتوا در دنیای مجازی حرف اول را می زند. تولید محتوایی که بتواند مشتریان را به کسب و کار شما جذب کند خود حرفه ای برای کسب درآمد گشته است. رفتن به صفحه اول گوگل از طریق راه های زیادی به دست می آید و می تواند به طور موقت موجب دیده شدن سایت و ارزیابی محصول شما و در نهایت جذب مشتری گردد اما جذب مشتری از طریق تولید محتوا مانند میخ محکمی شما را در صدر نتایج گوگل نگه می دارد و تضمینی برای جذب بیشتر مشتریان و از همه مهمتر اعتماد کردن افراد و وفادار ماندن آن ها به خدمات شما خواهد شد.

اگر در گذشته برای بازگشت متشتری به سایت خود با استفاده از ایجاد لینک های فراوان و تولید انبوه محتواهای کپی شده می توانستید رتبه اول گوگل را به دست بیاورید امروز نه تنها با این کار در صفحه اول جایگاهی نخواهید داشت بلکه از دیدگاه الگوریتم گوگل متقلب شناخته خواهید شد و حتی ممکن است سایت را به کلی از دست بدهید.

امروز این نکته برای همه مسجل شده است که تنها با ایجاد محتوای مناسب و مفید می توان در این عرصه باقی ماند. در این مقاله می خواهیم نکاتی را درباره جذب مشتری از طریق تولید محتوا به شما عزیزان ارایه دهیم.

محتوا باید چگونه باشد؟

جذب مشتری از طریق تولید محتوا امری پر چالش و دقیق می باشد. محتوایی که تولید می کنید باید دقیقا منطبق با نیازهای بازار هدف شما بوده و بتواند او را راضی و مطمین نگه دارد. با توجه به رقابت زیاد در کسب و کارهای آنلاین و زیاد شدن مطالب مرتبط و مشابه بسیار باید بتوانید مطالبی را ارایه کنید که در عین تازگی منسجم حرفه ای و برطرف کننده نیاز مشتری شما باشد. تولید محتوای قوی و حرفه ای موجب اعتماد بیشتر مشتریان به خدمات و کسب و کار شما خواهد شد.

اگر محتوایی که در اختیار مخاطب قرار می دهید جذاب نبوده و حرف تازه ای برای گفتن نداشته باشد مشتری شما به سرعت سایت را ترک خواهد کرد و هیچ جذب مشتری از طریق تولید محتوا نخواهید داشت.

 چگونه می توانیم با تولید محتوا مشتری را جذب کنیم؟

بسیاری از مخاطبان در گوگل به دنبال راه حلی برای برطرف کردن مشکلات خود هستند. اگر بتوانید مطلبی ارایه دهید که این نیاز آن ها را برطرف کند موفق به جذب آن ها شده اید. آن ها سایت شما را به دوستان خود نیز معرفی خواهند کرد و مشتریان شما بیشتر خواهد شد. سعی کنید به دنبال نیازها و خواسته های مشتریان باشید تا بتوانید جذب مشتری از طریق تولید محتوا داشته باشید.

برای مثال :

اگر مشتری شما به دنبال راه حلی برای تعمیر گوشی هنگ کرده خود می باشد سعی کنید تمام راه کارهایی که ممکن است را به ساده ترین روش ممکن توضیح دهید و در آخر کارشناسان و متخصصان خود را در این حوزه معرفی کنید تا مخاطب شما در صورتی که به نتیجه نرسد بتواند با شما ارتباط برقرار کند.

سعی کنید مطالب شما نو و تازه بوده و فقط در سایت شما یافت شود. پس بهتر است برای تولید محتوای مورد نظر از متخصصان آن حوزه کمک بگیرید تا مطلب شما تخصصی تر شود. ایده هایی به مشتری خود ارایه دهید که قابل اجرا شدن باشد. وقتی مخاطب شما از راه حل هایتان نتیجه بگیرد به شما اعتماد خواهد کرد.

محتوای خوب برای جذب مشتری چه ویژگی هایی دارد؟

برای جذب مشتری از طریق تولید محتوا باید مطلبی ارایه کنید که در هیچ سایت دیگری یافت نشود. البته ممکن است مشابه مطلب شما به وفور یافت شود اما منظور این است که باید مطلب جدیدی برای مشتری خود داشته باشید به طوری که مخاطب بخواهد در سایت شما بماند. برای اینکار بهتر است از مشاوره متخصصان آن حوزه که اطلاعات کافی دارند در کنار خود استفاده کنید و از مطالب آن ها بهره مند شوید. علاوه بر آن باید متن و نگارش شما انسجام داشته و مخاطب را گیج نکند.

بیش از حد کوتاه و یا طولانی نباشد و مخاطب را خسته نکند. ساده باشد و به راحتی با خواننده ارتباط برقرار کند. چالش برانگیز بوده و بتواند ذهن او را درگیر کند. ممکن است مطلب شما مفید و کارگشا باشد اما اگر نتواند با مشتری ارتباط بگیرد عملا ارزشی نخواهد داشت.

سعی کنید متن شما از نظر نگارشی و به کار بردن علایمی مانند نقطه ویرگول و غیره صحیح باشد تا اعتماد مخاطب بیشتر شود. متنتان زیاد رسمی و زیاد عامیانه به نظر نرسد. این ها باعث جذب و اعتماد خواهد شد.

سخن آخر

جذب مشتری از طریق تولید محتوا راهکاری مطمین برای کسب و کار شما می باشد که اگر به طور صحیح ایجاد شود مشتریان شما را بیشتر می کند. این امر در دنیای امروز اجتناب ناپذیر است پس برای تولید محتوای مفید جدی باشید و سعی کنید افراد متخصص در این حوزه را جذب کنید.

تعریف بلاگر کیست موضوع جدید الان نیست و در گذشته بلاگر به کسانی گفته می‌شد که روی یک سایت کوچک کار می‌کردند و تجربیات خود را با دیگران به اشتراک می‌گذاشتند. بلاگ که به آن وبلاگ نیز گفته می‌شود، در واقع زمین خاکی بلاگرهای امروز بوده است که در شبکه‌های مجازی بسیاری مشغول به فعالیت هستند.

یک بلاگر معمولا فعالیت روزمره خود را به شکل محتوا می‌نویسد و در جایی به اشتراک می‌گذارد و بلاگ او مانند یک آلبوم شخصی است که برای تجربه دیگران به اشتراک گذاشته می‌شود. بسیاری از افراد از این جهت بلاگرها را دنبال می‌کنند که دوست دارند از دید آن‌ها دنیا را ببینند.

هنر نویسندگی و تولید محتوا

بعد از تولد وبلاگ نویسی، با پیشرفت تکنولوژی و روی کار آمدن ابزارهای مختلف اشتراک گذاری، بلاگرها نیز شکل دیگری به خود گرفتند. اکنون به کسانی بلاگر گفته می‌شود که در شبکه اینستاگرام در حال اشتراک خاطرات و فعالیت‌های روزمره خود هستند. نویسندگی مانند یک هنر است و بلاگر یک هنرمند مستقل است، خواه این بلاگر نویسنده باشد، عکاس باشد، فردی با اطلاعات باشد و یا تبلیغ کننده برخی محصولات، باز هم جزء دسته بلاگرها محسوب می‌شود.

بلاگرها می‌توانند عکس، فیلم، نوشته، کتاب‌های الکترونیکی، پادکست، مصاحبه و بسیاری دیگر از مطالبی که ممکن است برای دیگران جذاب باشد را به اشتراک بگذارند. از آنجا که بلاگ نویسی تخصص بسیار خاصی نمی‌خواهد، دست بلاگرها در تولید محتوا کاملا باز است و همه چیز به خلاقیت او بستگی دارد.

مشخصات یک بلاگر حرفه‌ای

مانند هر کار دیگری، برای موفقیت در بلاگ نویسی هم باید یک سری نکات را رعایت کرد، و همچنین دارای خصوصیات خاصی باشید تا بتوانید مخاطب بیشتری جذب کنید. البته این خصوصیات فنی نیست، و بیشتر خصوصیات عمومی مد نظر هستند، مانند:

• مهارت در نوشتن و ویرایش
• داشتن توانایی تفکر خارج از چهارچوب
• آشنایی با روش صحیح بازاریابی در بلاگ توسط بلاگر
• باهوش، خلاق و با انگیزه باشد و دارای نوآوری و استراتژی باشد
• دانش جزئی در رابطه با عکاسی و طراحی گرافیک برای نوشتن مطالب
• آشنایی با روش‌های جذب مخاطب، و شیوه تبلیغ و افزایش بازدید صفحه خود

در واقع می‌توان گفت، این خصوصیات عمومی یک بلاگر است، و اگر قصد موفقیت بیشتر دارید باید دانش خود را افزایش دهید. برای مثال اگر می‌خواهید یک بلاگر در زمینه مد و پوشاک باشید، باید با اصول شیک پوشی و هارمونی رنگ آشنا باشید.

۴ نکته برای بلاگری در اینستاگرام و جذب مخاطب

یک بلاگر بدون داشتن دنبال کننده یا فالوور، قطعا موفق نخواهد بود. تعداد بالای فالوور واقعی باعث خواهد شد تا بتواند از صفحه شخصی خود به عنوان پیج تبلیغات نیز استفاده کند. در ادامه نکاتی برای جذب مخاطب و رشد بلاگ اینستاگرام آمده است.

۱. حساب کاربری خود را منظم پیگیری کنید

یکی از وظایف اصلی بلاگر چک کردن مدام صفحه خود است. بلاگرها با خواندن کامنت‌ها و پاسخ دادن به آن‌ها باعث افزایش تعامل خواهند شد که به بازدید بیشتر منجر می‌شود. سعی کنید از ابزارهای مختلف اینستاگرام برای بررسی میزان بازخورد مطالب خود استفاده کنید.

همچنین با داشتن برنامه ریزی برای ارسال پست، می‌توانید به شکل منظم‌تری اکانت خود را مدیریت کنید. در واقع اولین کاری که شما باید بکنید این است که بدانید در چه مورد می‌خواهید پست بگذارید، و مخاطب شما کیست. هر پستی که می‌گذارید باید خواننده یا بیننده آن مشخص باشد و با داشتن استراتژی این کار را کرده باشید وگرنه وقت خود را تلف کرده‌اید. یکی از بهترین راه‌های شناخت پست خوب، نظرسنجی از فالوورها است.

۲. استراتژی تبلیغاتی داشته باشید

استفاده از دیگر شبکه‌های اجتماعی برای یک بلاگر بسیار مهم است. شما باید در صفحه اینستاگرام خود لینک به صفحات دیگر در شبکه‌های اجتماعی مختلف داشته باشید. برای مثال می‌توانید ویدیوهای خود را در یوتیوب آپلود کنید و در بیو خود لینک مراجعه به آن را بنویسید. ایجاد لینک در تمام صفحه‌های شخصی شما می‌تواند به افزایش بازدید کننده منجر شود.

همچنین از قابلیت استوری استفاده کنید تا مطالبی که برای پست گذاشتن ضروری نیست را استوری کنید؛ استوری برای شناخت بیشتر شما توسط مخاطب بسیار ضروری است. البته بلاگرها باید از قابلیت‌های جدید سریع‌تر از دیگران استفاده کنند، تا از این روش‌های نوآورانه بتوانند زودتر از دیگران به بازدهی بیشتر برسند.

۳. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید

یکی از ایرادات بسیاری از بلاگرها، پست‌های نامربوط آن‌هاست. بسیاری از این افراد فقط پست می‌گذارند که مطلبی انتشار داده باشند، اما جدای اینکه پست گذاشتن به صورت منظم مهم است، مطالب شما باید مفید باشند. از مخاطبان خود نظرسنجی کنید تا بدانید بیشتر درباره چه چیزی باید پست بگذارید.

درباره مطالب خود باید توضیحات کافی ارائه کنید تا بتوانند بیشتر با شما ارتباط برقرار کنند. برای مثال اگر درباره سفر خود مطلب می‌نویسید، باید روش سفر، و جاذبه‌های آنجا و تمام نکاتی که برای دیگران جذاب است را بیان کنید. به یاد داشته باشید شما برای دیدن مخاطب در حال پست گذاشتن هستید، و تمام مطالب شما برای آن‌ها است، پس پست‌های خود را طوری بنویسید که انگار با آن‌ها صحبت می‌کنید.

۴.از هشتگ غافل نشوید

هرگز اهمیت داشتن هشتگ در پست خود را فراموش نکنید، زیرا می‌توانند دلیل این باشند که مردم راحت‌تر شما را پیدا کنند. یکی از قابلیت‌های جذاب اینستاگرام این است که افراد می‌توانند هشتگ‌ها را نیز دنبال کنند، تا مطالبی که با آن هشتگ منتشر شده است را به راحتی ببینند.

با استفاده از هشتگ، شما نیز وارد صفحات شخصی آن‌ها می‌شوید و ممکن است توجه آن‌ها را جلب کنید. در هر پست شما می‌توانید تا ۳۰ هشتگ همزمان استفاده کنید، البته سعی کنید از هشتگ‌های مربوط به پست خود استفاده کنید.

انواع استراتژی یک بلاگر برای جذب مخاطب

همانطور که گفته شد یک بلاگر از ابزار مختلفی برای جذب مخاطب استفاده می‌کند. به استفاده از این ابزارها استراتژی می‌گویند که به شرح زیر است:

• هشتگ مناسب
• استفاده از ابزار آنالیزی
• کیفیت بالای تصاویر و ویدیوها
• تبلیغات در سایت‌های دیگر و خرید لینک خروجی
• ایجاد یا مشارکت در کمپین‌های انسان‌دوستانه برای جذب مخاطب
• اشتراک مطالب منتشر شده خود در دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی

به یک بلاگر حرفه‌ای تبدیل شوید

بلاگر شدن شاید آرزوی خیلی‌ها باشد تا بتوانند دیدگاه خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. همانطور که گفته شد، بلاگرها باید خصوصیات خاصی داشته باشند تا موفق شوند، و همچنین می‌توانند با مشاوره دیگران سریع‌تر به این موفقیت برسند. برای یاد گیری دیگر نکاتی که با نویسندگی در ارتباط است، می‌توانید به سایت هکربیز مراجعه کنید.

زمانی که شروع به تولید محتوا می‌کنیم، با این فکر که محتوای بیشتر و چنل‌های ارتباطی بیشتر به کمک ما خواهند آمد، پروژه را آغاز می‌کنیم. شب و روز وقت تیم خود را صرف تولید محتوا می‌کنیم تا بتوانیم ترافیک بیشتری از مخاطبان را در وبسایت یا دیگر چنل‌های بیزنسی خود داشته باشیم. همین جا باید گفت که این شیوه کاملا اشتباه است!

تولید محتوای مکرر و بدون هدف اقدامی است اشتباه و قدم گذاشتن در مسیری که در نهایت تنها اتلاف وقت را به همراه خواهد داشت. پس از زمانی کوتاه حال می‌بایست زمان بسیاری صرف پاک کردن مطالبی که در گذشته بدون برنامه انتشار داده‌ایم بکنیم، تنها و مهم ترین درسی که اینجا با شما به اشتراک گذاشته می‌شود این است که: محتوای خوب رابطه مستقیم با کیفیت دارد و نه با میزان محتوا.

همه ما پس از خواندن جمله بالا با خود خواهیم گفت که: کاملا واضح است که محتوای خوب به محتوایی با کیفیت لقب داده می‌شود. حال باید اضافه کنیم که منظور از محتوای خوب صرفا کیفیت موضوع محتوا نبوده بلکه طریقه انتقال و ارتباط نویسنده با خوانندگان موضوع می‌باشد.
لازم به ذکر است که محتوای خوب الزاما به محتوای طولانی گفته نمی‌شود و یک مقاله یک صفحه‌ای ساده می‌تواند پتانسیل بالاتری برای وایرال شدن را دارا باشد.

روش تولید محتوا محتوای جذاب

اگر کاملا آماده‌اید تا یک محتوای وایرال تولید کنید پس این پست برای شماست و به نکاتی که گفته می‌شود کاملا دقت کنید!
در اینجا به هشت مورد تست شده و موفق جهت تولید محتوایی با پتانسیل وایرال شدن می‌پردازیم:

۱- قدرت “نتورک کنونی خود” را دست کم نگیرید و از آن استفاده کنید (Pre-Outreach)

همه ما دوستان و همکارانی داریم که در حوزه کاری ما فعالیت می‌کنند. شما می‌توانید جهت دسترسی به مخاطبان بیشتر و گوناگون در ابتدا از دوستان و نتورک کنونی موجود در شبکه‌های اجتماعی خود بخواهید تا مطلب شما را در شبکه‌های اجتماعی‌شان به اشتراک بگذارند.
اگر ضعفی در این موضوع حس می‌کنید و اطراف خود را خالی از اشخاصی می‌بینید که در حوزه فعالیت شما کار می‌کنند، می‌توانید با عضو شدن در گروه‌هایی در لینکدین و یا حتی فیسبوک به این افراد دسترسی پیدا کنید.

۲- محتوای آموزشی خود را با محتوای بصری رنگ و بوی بیشتری دهید(Visual Contents)

در هنگام خواندن مطالب آموزشی محتوای بصری به صورت تاثیرگذاری یادگیری و به خاطر سپردن محتوا متنی را تا حد بسیاری بالا می‌برند. در نتیجه این امر باعث جذابیت بیشتری در راستای ادامه دادن و نرخ درگیری بیشتر خواننده می‌شود.

سه عامل موثر در جذابیت بصری تولید محتوا به ترتیب در اینجا لیست شده اند:

• گیف:
  امروزه از گیف‌ها در محتوا‌های آنباکسینگ پروداکت‌ها استفاده‌های قابل توجهی می‌شود.
• ویدئو
  گنجاندن ویدئو در محتوای متنی شما باعث awareness  بیشتر و در ادامه به رشد Retention  کمک به سزایی خواهد کرد.
• اینفوگرافیک (عکس های توضیح دار)
  اگر محتوای شما دارای آمار و ارقام بسیاری می‌باشد که ممکن است خواننده را دچار سر درگمی کند استفاده از اینفوگرافیک‌ها بسیار الزامی است و تاثیری بسیاری در نحوه ارتباطی شما با مخاطبانتان خواهد گذاشت. (Tone of voice)

۳- نقل قول از بزرگان صنعتی که در آن مشغول فعالیت هستید.

استفاده از نقل قول‌ها از بزرگان صنعت در جذب مخاطب نقش مهمی را ایفا می‌کند، تا جایی که این تاثیر به دو شکل نمایان خواهد شد:

• اشتراک‌گذاری بیشتر پست توسط مخاطبان.
• اشتراک‌گذاری پست توسط شخصی که نقل قولی از ایشان در محتوای ذکر شده استفاده شده است.

۴. ایجاد تعامل با خواننده در طول محتوای تولید شده

علاوه بر محتوای بصری و نقل قول بزرگان صنعت، ایجاد تعامل با خواننده تاثیر بسیار زیادی در وایرال شدن محتوای شما خواهد داشت.

به عنوان مثال اغلب مقاله‌های نیویورک تایمز کوییز یا تستی را برای خواننده در نظر می‌گیرند که تا حد قابل توجهی نرخ درگیری مخاطب را افزایش می‌دهد. در ادامه مخاطب در هنگام تعامل با تست و یا کوییز طراحی شده، حس خوبی در راستای مورد توجه واقع  شدن دردرون خود احساس خواهد کرد نمونه دیگری برای ایجاد تعامل می‌تواند یک گفت‌و گوی آنلاین باشد تا مخاطب در طول خواندن مطلب احساس تنهایی در درک موارد گفته شده را نداشته باشد و در هنگام نیاز درخواست کمک کند.

۵-تولید محتوا باید عمیق به همراه جزییات و در نهایت ارائه مثال باشد:

توجه داشته باشید که به هیچ وجه حس سطحی بودن محتوا را به خواننده انتقال ندهید، خواننده در هنگام مرور و حتی داشتن نگاهی اجمالی باید مهم شمرده شدنش را در ذهن نویسنده مطلب حس کند. مخاطب باید بداند که موفقیت ایشان برای شما نیز مهم است.
اغلب بلاگ‌های موفق مطالبی طولانی با جزییات فراوان و مثال‌های متعدد تولید می‌کنند تا خواننده در پایان احساس خوبی را تجربه کند. در عین حال جزئیات فراوان بدون فراهم کردن مثال، خواننده را تا حدی در درک مطالب و چگونگی انجام آنها گمراه خواهد کرد در حالی که با معرفی مثال شما منبع جدیدی را جهت جست و جوی مطالب بیشتر در دیگر منابع در اختیار مخاطب قرار داده اید.

ادامه مطلب را در پست بعدی بخوانید…

سئو چیست ؟ سئو یا SEO مخفف Search Engine Optimization یا بهینه سازی موتورهای جستجو است. یعنی روش‌های و تکنیک‌هایی برای افزایش میزان و کیفیت ترافیک وب‌سایت از طریق بهبود نتایج ارگانیک موتورهای جستجوی اینترنتی به‌ویژه گوگل و با نیم‌نگاهی به Bing مایکروسافت. در ادامه درباره سئو، کلمات کلیدی در سئو و سئو آن پیج، آف پیج و … برایتان بیشتر می‌گوییم.

اصول سئو چیست ؟

برای درک بهتر مفهوم سئو، بگذارید از اصول و اهداف آن بگوییم:

• کیفیت ترافیک: شاید شما تعداد انبوهی بازدیدکننده داشته باشید اما اگر دلیل بازدیدشان از سایت شما این باشد که گوگل به  آن‌ها گفته سایت شما منبع خوبی درباره شیر و خواص آن است ولی شما فروشگاه شیرآلات ساختمانی هستید، این ترافیک باکیفیتی حساب نمی‌شود. ترافیک باکیفیت یعنی بازدیدکنندگانی که به دنبال خود محصول یا خدمت شما هستند.
• میزان ترافیک: وقتی که توانستید کاربران مرتبط با کار خودتان را از نتایج جستجوی اینترنتی جذب کنید، آن وقت هر چه تعداد بازدید بیشتر شود بهتر است.
• نتایج ارگانیک: تبلیغات بخش قابل توجه و مهمی از نتایج جستجوی اینترنتی شده است. اما ترافیک ارگانیک یعنی ترافیکی که برایش پول نداده‌اید. ترافیک جستجوی ارگانیک یعنی ترافیک وارده از نتایج موتور جستجو که برایش پول نداده باشید.

بهینه‌سازی موتورهای جستجو از کجا شکل گرفت؟

زمانی که گوگل در ۱۹۹۸ کارش را به عنوان اولین جستجوگر واقعی اینترنت شروع کرد، تحولی بزرگ رخ داد. الگوریتم ابداعی پدیدآورندگان گوگل محتوای تمام صفحات اینترنتی که می‌توانست لینکی به آن‌ها بیابد را می‌کاوید و بر اساس کلمات به‌کاررفته در صفحه آن را دسته‌بندی می‌کرد. بعد وقتی که کسی به دنبال عبارت یا کلمه کلیدی خاصی جستجو می‌کرد، گوگل صفحاتی که به نظرش بیشترین ربط را داشتند به ترتیب نشان می‌داد. این با کار سایت‌های پیش از گوگل مانند یاهو که بیشتر پورتال بودند تفاوت زیادی داشت.

کم‌کم بعضی گردانندگان سایت‌ها متوجه شدند اگر کلمات کلیدی خاصی را بیشتر در صفحات‌شان بگنجانند، رتبه بهتری در نتایج گوگل می‌گیرند. بعد کم‌کم به گنجاندن انواع کلمات و عبارات پرجستجو در متن صفحه و توضیحات صفحه و تگ‌ها (برچسب‌های کد html) روی آوردند تا حتی در نتایج جستجویی که به آن‌ها ربطی نداشت هم ظاهر شوند و ترافیک جذب کنند.

اینجا بود که گوگل مجبور شد الگوریتم‌های دسته‌بندی و رتبه‌بندی خودش را برای مقابله با این فریب‌کاری‌ها به‌روز کند تا نتایج جستجوهایش مرتبط باقی بماند. از آن زمان گوگل هر یک یا دو سال، به‌روزرسانی بزرگی در روش‌های دسته‌بندی و رتبه‌بندی نتایج جستجو انجام می‌دهد و متخصص سئو هم باید همراه گوگل تکنیک‌های خودش را به‌روز کند.

شاخه بهینه‌سازی موتور جستجو این‌گونه شکل گرفت، مجموعه روش‌ها و تکنیک‌هایی که محتوانویسان و گردانندگان سایت‌ها استفاده می‌کنند تا به گوگل نشان دهند محتوای صفحات سایت برای کاربر اینترنتی مفید و جالب است و بتوانند با گرفتن رتبه بالا در نتایج جستجو، ترافیک رایگان بیشتری به وب‌سایت بکشانند.

سئو چطور کار می‌کند؟

بعد از دانستن جواب سوال سئو چیست وقت آن است که نحوه عملکرد آن را درک کنیم. هر موتور جستجوگر اینترنتی، مثل گوگل، تعداد زیادی برنامه کاونده یا crawler دارد که تمام اینترنت را می‌کاوند و تمام صفحات و محتوایی که می‌توانند پیدا کنند را می‌خوانند. سپس موتور جستجوگر فاکتورهای بسیار زیادی را در مورد کیفیت و دسته‌بندی محتوای هر صفحه برای کاربر اینترنتی بررسی می‌کند و برای هر کلمه یا عبارت کلیدی که کاربر ممکن است در گوگل جستجو کند، صفحات مرتبط را رتبه‌بندی‌شده نشان می‌دهد.

مهم‌ترین فاکتورهایی که گوگل در بررسی صفحات نگاه می‌کند، شامل این موارد است: تعداد و کیفیت کلمات و عبارات کلیدی، لینک‌های موجود به آن صفحه، توضیحات نامریی صفحه پشت کد HTML برای موتورهای جستجو، نام وب‌سایت، آدرس صفحه، معرفی صفحه در شبکه‌های اجتماعی و میزان زمانی است که هر بازدیدکننده در صفحه صرف می‌کند. امروزه گوگل بیش از ۲۰۰ فاکتور را در امتیازدهی و رتبه‌بندی هر صفحه اینترنتی بررسی می‌کند. همه این‌ها در مورد «نتایج جستجو» است، بخش بهینه‌سازی آنجایی شروع می‌شود که ما با روش‌ها و تکنیک‌های مختلف سعی می‌کنیم تا رتبه بهتری در نتایج گوگل بگیریم.

سئو داخلی (on-page) چیست؟

سئوی داخلی یا on-page SEO مجموعه کارهایی است که در داخل سایت خودمان می‌توانیم برای بهینه‌سازی موتور جستجو انجام دهیم، مثل:

• نوشتن متن یا ارایه محتوای مفید برای کاربر
• استفاده مناسب و به‌اندازه از کلمات و عبارات کلیدی
• رعایت نکات خوانایی متن (هم برای بازدیدکننده و هم موتور جستجو)
• افزودن توضیحات کمکی مناسب در کد صفحه (متا)
• لینک دادن داخلی
• رعایت اصول آدرس‌دهی به صفحه
• نام سایت
• و…

کلمات کلیدی در سئو

کلمات کلیدی در سئو و عبارات کلیدی برای بهینه سازی موتورهای جستجو یعنی همان چیزهایی که ممکن است کسی در کادر جستجوی گوگل وارد کند تا دنبال چیزی بگردد که شما در سایت خودتان دارید. مثل یک کالا، یک خدمت یا امکانی که فراهم می‌کنید، یا مقاله یا ویدیویی که تهیه کرده‌اید. مثلا ممکن است شما فروشگاه وسایل دیجیتال داشته باشید، پس دوست دارید کسانی که دنبال فروشگاه، وسایل دیجیتال، لپتاپ، دوربین، کامپیوتر، مانیتور، تلویزیون و… و همین‌طور قیمت این کالاها هستند، وبسایت شما را راحت پیدا کنند. این‌ها و ترکیب‌های مختلف این‌ها مثل «قیمت تلویزیون سامسونگ» کلمات کلیدی در سئو و عبارات کلیدی هدف خواهد بود و باعث بهینه سازی موتورهای جستجو می‌شود.

سئو خارجی یا سئو آفپیج (Off Page SEO) چیست؟

سئوی خارجی مجموعه کارهایی است که خارج از سایت خودتان انجام می‌دهید تا بهینه سازی موتورهای جستجو را به خوبی انجام داده و رتبه صفحات سایت در نتایج موتور جستجو را بهبود دهید.

بهینه‌سازی برای فاکتورهای رتبه‌بندی آف سایت (off-site ranking) یعنی بهبود دادن برداشت موتور جستجو و کاربر اینترنت از محبوبیت، مرتبط بودن (relevance)، اعتمادپذیری (trustworthiness)، و مرجعیت (authority) وب‌سایت شما. این کار با لینک گرفتن از دیگر جاهای معتبر اینترنت (صفحه‌ها، سایت‌ها، آدم‌ها، و…) یا معرفی توسط آن‌ها انجام می‌شود، که از نظر موتور جستجو تاییدی بر کیفیت محتوای شماست.

اگرچه گوگل شیوه کار الگوریتم‌های اعتبارسنجی و رتبه‌دهی خود را فاش نمی‌کند اما بررسی‌های مختلف نشان می‌دهد که فعالیت سئوی خارجی بیش از ۵۰٪ وزن رتبه‌دهی را شکل می‌دهد. زمانی که صفحه یا سایت دیگری به شما لینک می‌دهد، به زبان سئوکارها شما یک «بک‌لینک» گرفته‌اید. از دید موتور جستجو، تعداد بک‌لینک‌ها و اعتبار جایی که به شما بک‌لینک داده فاکتور بسیار مهمی در تایید کیفیت و اعتبار محتوا و سایت شما است. هر چه تعداد بک‌لینک‌ها بیشتر باشد و هر چه باکیفیت‌تر باشد، تاثیر چشم‌گیرتری در رتبه‌بندی صفحه شما می‌گذارد.

انواع لینک و بک‌لینک

بک‌لینک سه نوع مهم دارد، بسته به روشی که برای به‌دست آوردن آن به‌کار رفته: لینک طبیعی، لینک دستی و لینک خودساخته.

• لینک طبیعی: یعنی لینک‌هایی که نویسنده یک سایت بدون اینکه شما کار خاصی کرده باشید به سایت شما داده. برای مثال وقتی یک سایت بررسی وسایل دیجیتال به صفحه کالای خاصی در دیجی‌کالا لینک می‌دهد، این یک لینک طبیعی است.
• لینک دستی: لینک‌هایی است که به کمک فعالیت‌های عمدی لینک‌سازی (link-building) به‌دست آمده. مثل لینک گرفتن از مشتری‌ها به وبسایت یا درخواست از اینفلوینسرها برای لینک دادن و معرفی محتوای وبسایت.
• لینک خودساخته: بک‌لینک‌هایی است که خود شما در صفحات مرجع اینترنتی، فروم‌ها، امضا یا متن کامنت وبلاگ یا رپرتاژ آگهی و اعلان خبری با لینک دقیق می‌سازید. بعضی از روش‌های لینک خودساخته وارد حیطه سئوی کلاه سیاه (black hat SEO) می‌شود که موتورهای جستجو با آن مخالفند و باید در مورد آن مراقب بود.

فاکتورهای مهم در کیفیت بک‌لینک

• محبوبیت سایتی که لینک داده
• اینکه محتوا و موضوع سایتی که لینک داده چقدر به سایت شما مرتبط است
• تازگی (freshness) لینک
• متن لینک (anchor text) در صفحه‌ای که لینک داده
• اعتمادپذیری سایتی که لینک داده
• تعداد لینک‌های دیگری که در صفحه‌ای که لینک داده وجود دارد (هر چه کمتر بهتر)
• مرجعیت (authority) دامنه سایت و صفحه‌ای که به سایت شما لینک داده

ابزارهای سئو برای بهینه‌سازی سئو

اما تنها دانستن اینکه سئو چیست کافی نیست. سئو تخصص بسیار پیچیده‌ای است که هر سال دچار تغییراتی نیز می‌شود. با توجه به ارزش بسیار بالای ترافیک ارگانیک برای همه سایت‌های اینترنتی از کوچک تا بزرگ، تعداد بسیار زیادی ابزار مختلف برای نکات ریز و درشت بهینه ‌سازی موتور جستجو پدید آمده است. بعضی از این ابزارها، ابزارهایی است که خود گوگل برای کمک به بهبود کیفیت نتایجش در اختیار گردانندگان سایت‌ها می‌گذارد، مثل:

• Google PageSpeed Insights که با بررسی نرم‌افزاری نکاتی در مورد سرعت باز شدن صفحه (که برای گوگل خیلی مهم است) در اختیار شما می‌گذارد.
• Google Analytics یا گوگل آنالیتیکس که از مهم‌ترین ابزارهای هر وب‌مستر و گرداننده سایت است و انواع آمارهای مفید از رفتار بازدیدکنندگان سایت را به‌دست می‌دهد.
• Google Search Console یا کنسول جستجوگر گوگل (قبلا با نام گوگل وب‌مستر) که مستقیما با آن می‌توانید نکاتی را در ارتباط با جستجوگر گوگل تنظیم کنید.
• Google Keyword Planner یا برنامه‌ریز کلمه کلیدی گوگل که کمک می‌کند بتوانید کلمات کلیدی در سئو و عبارت‌های کلیدی مفید برای سئوی سایت خودتان را پیدا کنید.
• صفحه جستجوی گوگل در حالت ناشناس مرورگر (incognito در کروم یا private در فایرفاکس) که به شما نشان می‌دهد نتایج گوگل بدون شخصی‌سازی و برای کسی که اولین بار است با سایت شما برخورد خواهد کرد، چه شکلی خواهد داشت.
• Google Trends که به شما می‌گوید مردم چه ترندهایی را دنبال می‌کنند و میزان توجه‌شان به موضوع در طول زمان چقدر بالا و پایین شده است.

بسیاری سرویس‌ها و ابزارهای معروف دیگر نیز برای متخصصین سئو وجود دارد، مانند:

• com و انواع ابزارها و خدماتش
• Moz Link Explorer
• Moz Local Listing Score
• و…
• io
• Ahrefs’ Backlink Checker
• Ahrefs’ SEO toolbar
• SERP Simulator
• XML Sitemaps
• SEO Site Checkup
• Yoast SEO
• Link Miner
• org
• Structured Data Testing Tool
• و…

هک رشد سئو چیست ؟

هک رشد سئو مجموعه‌ای از بهینه‌سازی‌هایی است که به بهبود رتبه در نتایج جستجو کمک می‌کند و در حوزه کار هکر رشد قرار دارد. از جمله موثرترین روش‌های هک رشد سئو می‌شود به این موارد اشاره کرد:

• طراحی کنش‌گرا (mobile-responsive) برای نمایش بهتر صفحات در گوشی و تبلت
• ایجاد خوشه‌های محتوا
• بهبود تجربه کاربری (UX)
• بهبود سرعت باز شدن صفحه (page load speed)
• بهبود متاتگ صفحات