مهم ترین معیار برای یک استارتاپ رشد سریع در بازار است و هک رشد به این هدف کمک خواهد کرد. Traction یا کشش بازار در هک رشد به میزان نرخ جذب مشتریان و کاربران مخصوصا کاربران اولیه گفته می شود.

در واقع می توان گفت کشش معیاری است که می تواند اندازه رشد را در یک کسب و کار نشان دهد و به ما این آگاهی را بدهد که کسب و کارمان تا چه اندازه ای به موفقیت و رشد دست یافته است و یا چه اندازه از آن دور بوده است. در این مقاله قصد داریم درباره نرخ کشش بازار در هک رشد توضیح دهیم.

Traction یا کشش در بازاریابی

Traction یا کشش در بازاریابی برای نخستین بار توسط گابریل وینبرگ خالق جستجوگر DuckDuck Go در کتابی که از نتیجه کارش نوشته بود استفاده شد. او در این کتاب کشش یا ترکشن را اولین کاربران و مشتریان در یک کسب و کار معرفی می کند.

این کلمه به قدری رایج شده است به صورتی که افرادی به عنوان بازاریاب کششی در دنیا مشغول به کار هستند که وظیفه آن ها فقط جذب جریان های مشتریان اولیه به سمت کسب و کار می باشد.

وینبرگ در کتاب خود چارچوبی را معرفی می کند که به عنوان bullseye framework یا چارچوب هدف شناخته می شود. این واژه به معنای دایره هدف می باشد که از ۱۹ لایه تشکیل شده است. لایه های بیرونی دایره هدف کانال هایی با احتمال جذب کمتر, لایه های میانی با احتمال جذب بالاتر و لایه های وسط دایره کارآمدترین کانال ها برای جذب و کسب درآمد می باشند.

روش کار با این چارچوب به این صورت می باشد که ۳ کانال از کانال هایی که احتمال می دهید بیشترین کارآیی را دارند را در میان دایره جای می دهید و سپس ۶ کانال بعدی که اولویتشان کمتر است را در لایه میانی و سپس به تست هر کدام از آن ها می پردازید.

کشش بازار در هک رشد به این صورت آزمایش می شود. این کانال ها یا ما را به هدف می رسانند که می توان مجدد از آن ها استفاده کرد و یا در صورت به هدف نرسیدن با تجزیه و تحلیل می توان علت عدم موفقیت را کشف کرد و سپس آن کانال ها را بهینه کرد.

معرفی ۱۹ کانال دایره هدف وینبرگ bullseye framework

کانال های معرفی شده لزوما برای همه کسب و کارها مناسب نمی باشد و باید بر اساس شرایط و بودجه شرکت از آن ها استفاده کرد.

۱- ویروس مارکتینگ

این نوع بازاریابی با استفاده از وایرال شدن در اینترنت انجام می شود. مانند ویدیوهای اجتماعی سیاسی و … . البته این نوع بازاریابی ممکن است نتیجه عکس داشته باشد و وایرال شدن در جهت منفی انجام شود که بسیار خطرناک است.

۲- روابط عمومی

با استفاده از تاثیر رسانه ها و روابط عمومی می توان کانال جذب بسیار قوی ساخت. این کانال برای استارتاپ ها بسیار مهم محسوب می شود.

۳- روابط عمومی غیر معمول

این روابط عمومی استفاده از تبلیغات فرد به فرد است که در کشش بازار در هک رشد بسیار تاثیر دارد. در واقع یکی از کارآمد ترین کانال های ترکشن همین روابط عمومی غیر معمول است.

۴- بازاریابی با استفاده از موتور جستجو

گوگل ادز از بهترین و رایج ترین بازاریابی های موتور جستجو می باشد که البته به دلیل شرایط تحریم ها استفاده از آن برای کاربران ایرانی کمی دشوار شده است. البته از هزینه زیاد آن نیز نمی توان چشم پوشی کرد.

۵- شبکه های اجتماعی

یکی از بهترین و مقرون به صرفه ترین کانال های جذب مشتری شبکه های اجتماعی مانند توییتر اینستاگرام و … است که می تواند به وایرال شدن کمک شایانی بکند.

۶- بازاریابی آفلاین

تبلیغاتی مانند استفاده از کد تخفیف و پیامک ها از این دست تبلیغات هستند که البته برای شروع کار به دلیل هزینه های بالای آن توصیه نمی شود.

۷- سئو

بهینه سازی موتورهای جستجو یا سئو  موجب افزایش بازدید و ترافیک سایت شما می شود که جذب بالای مشتری را در پی خواهد داشت. افزایش رتبه در گوگل یکی از بهترین و کم هزینه ترین روش های کشش بازار در هک رشد می باشد.

۸- تولید محتوا

تولید محتوای با ارزش به طوری که افراد به آن جذب شوند از کارآمدترین روش های ترکشن می باشد. این نوع بازاریابی امروزه بسیار مورد توجه قرار گرفته است.

۹- ایمیل مارکتینگ

یکی از ارزان ترین کانال های جذب استفاده از ایمیل مارکتینگ می باشد که تعامل با کاربران و مشتریان را نیز افزایش می دهد.

۱۰- بازاریابی مهندسی شده

با استفاده از روش های مهندسی و ابزارهای آن می توان به جریان جذب مشتری کمک کرد. این روش آشنایی با برند را بسیار افزایش خواهد داد.

۱۱- بازاریابی وبلاگی

با پیدا کردن وبلاگ هایی که در زمینه و حوزه فعالیت شما کار می کنند می توانید به تبلیغ محصول خود بپردازید. برخی از این وبلاگ ها رایگان هستند و برخی در ازای هزینه ناچیز تبلیغات شما را قبول می کنند.

۱۲- گسترش کسب و کار

توسعه دادن کسب و کار می تواند به جذب مشتریان بیشتر منجر شود. البته این در مراحل اولیه پیشنهاد نمی شود. بهتر است پس از مدتی که کار شما ثبات پیدا کرد به فکر توسعه آن باشید.

۱۳- ایجاد تیم فروش

تیم فروش حرفه ای می تواند بسیار به جذب مشتریان جدید کمک کند. البته در ابتدای کار هزینه قابل توجهی خواهد داشت.

۱۴- مشارکت در فروش

با استفاده از جوایز معرفی مشتریان جدید به مشتریان قدیمی می توان با یک تیر دو نشان زد. هم مشتریان قدیمی بیشتر وفادار می شوند و هم مشتریان جدید پیدا خواهید کرد. پس مشارکت در فروش توسط مشتریان قدیمی از روش های قوی کشش بازار در هک رشد می باشد.

۱۵- بسترهای موجود

بسترهایی مانند فیسبوک, پینترست و … بسترهای بسیار مفیدی برای تبلیغ کسب و کار می باشند.

۱۶- نمایشگاه های تجاری

شرکت در نمایشگاه های تجاری این فرصت را می دهد تا به صورت حضوری با مشتریان در تعامل باشید و محصولات خود را به آن ها معرفی کنید.

۱۷- رویدادهای آفلاین

شرکت در رویدادهایی که مشتریان هدف شما در آن حضور دارند می تواند به دیده شدن بیشتر برند شما کمک شایانی بکند. مانند تبلیغات لوازم ورزشی در زمین های فوتبال. البته این روش پر هزینه است و در ابتدای کار توصیه نمی شود.

۱۸- برگزاری سخنرانی

شرکت در همایش ها و کنفرانس هایی که مخاطبان شما در آن حضور دارند می تواند آن ها را تحت تاثیر قرار دهد.

۱۹- باشگاه مشتریان

درست کردن باشگاه مشتریان و ایجاد رابطه و تعامل با آن ها از کانال های قوی برای جذب آن ها می باشد و حس اعتماد و وفاداری آن ها را افزایش خواهد داد.

سخن پایانی

کشش بازار و آموزش هک رشد تنها با روش های بالا انجام پذیر نیست. بلکه می توان روش های بسیار مختلف و بهتری نیز یافت که مناسب کسب و کارتان باشد و لزومی ندارد که حتما از این روش ها استفاده شود. بلکه بر اساس بودجه و شرایط خودتان باید تصمیم بگیرید که استفاده از کدام روش ها موجب کشش بیشتر مشتریان خواهد شد.

هک رشد واژه جذابیست که امروزه  در کسب و کار و بازاریابی بسیار سرو صدا کرده است،  و استارت آپ ها برای اینکه بتوانند در بازار رقابت کنند از کاربرد هک رشد در کسب و کار خود بهره می برند. به طور کلی به مجموعه فعالیت هایی که در کمترین زمان ممکن وبا  نازل ترین هزینه، بتواند  بیشترین  بازده در فروش و جذب مشتری را ایفا کند را هک رشد تعریف می کنند.

درواقع کلمه هک در اینجا سریع و ارزان معنی می شود. البته اصطلاح هک رشد برای تازه کاران بسیار مرموز و گیج کننده است  و مجری این عمر را هکر رشد می نامند. کاربرد هک رشد در کسب و کار بر کسی پوشیده نیست و بیشتر کسب و کار های آنلاین برای کسب سود بیشتر و جذب مشتری از این روش خلاق و جذاب استفاده می کنند.در اینجا چند نمونه از کاربرد هک رشد در کسب و کار را شرح می دهیم تا از نزدیک با ویژگی های منحصر به فرد هک رشد آشنا شوید.

 انواع کاربرد هک رشد در کسب و کار

 کاربرد هک رشد در کسب و کار به شاخه های مختلفی تقسیم بندی می شود و هر استارت اپ متناسب با نیاز ها و مدل تجاری خود از هک رشد کمک می گیرد تا بتواند شکوفا شود و این نکته را در نظر باید داشت، که استارت آپ ها با یکدیگر متفاوت اند، قطعاً الگو و  کاربرد هک رشد در کسب و کار، در هر کسب کار متفاوت خواهد بود.

۱- آسان کردن مراحل نام نویسی

هنگامی که بخواهید  از یه سرویس تحت وب و یا اپلیکیشن  استفاده کنید، گاهی برای بهرمندی از امکانات بیشتر  باید حتما در آن نام نویسی کنید و یا احراز هویت انجام دهید  که در اینجا باید از فنون و کاربرد هک رشد در کسب و کار استفاده کنید تا این این امر را تسهیل بخشید . که البته گاهی فرایند ثبت نام  آنقدر سخت و طولانی می شود که از ایجاد حساب کاربری منصرف می شویم.

اگر  دقیق که به این موضوع نگاه کنیم ، این روزها مردم زیاد صبر و حوصله کافی ندارند تا زمان زیادی را در مراحل ثبتنام هدر دهند.  پس اگر استارت آپ شما نیاز به ثبتنام و یا ایجاد حساب کاربردی دارد باید گزینه آن در دسترسباشد و علاوه بر آن با سریع ترین و راحت ترین  حالت ممکن انجام شود.اینکه به صرفه جویی در وقت کابر و یا مشتری خود اهمیت دهید خود نیز باعث جذب مشتری و تبلیغ  آن کسب و کار می شود پس کاربرد هک رشد در کسب و کار را دسته کم نگیرید.

۲- استفاده از شبکه های اجتماعی محبوب

اینکه امروزه بیشتر کسب و کارها برای تبلیغ خود از شبکه های اجتماعی استفاده می کند بر کسی پوشیده نیست ولی اینجا به کمک تکنیک کاربرد هک رشد در کسب و کار مثال جدیدی  از این نوع فعالیت و جذب مشتری برای شما بیان می کنیم: بارها دیده اید که  در فروشگاه ها و یا اپلیکیشن ها  نوشته شده است ما را در اینستاگرام  دنبال کنید و بیشتر مردم بی تفاوت از کنار آن رد می شوند و به آن توجه نمی کنند، ولی این همه ماجرا نیست! استارت اپ ها برای فالوور های خود برنامه های جذابی دارند که نمونه بازر آن اجرای  قرعه کشی و تخفیف های جذاب برای فالوور ها آنها ست.

۳- استفاده از سیستم معرفی به  دوستان

یکی دیگر از کاربرد هک رشد در کسب و کار استفاده  از سیستم معرفی به دوستان است که به طور ملموس می توان این را در نرم افزار های تاکسی ها اینترنتی دید،  که کاربر با معرفی یه کاربرد جدید میتواند یک سفررایگان هدیه بگیرد. این امر به خودی خود موجب جذب بیشتر کاربران به این قبیل نرم افزار ها شده و روشی جالب برای تشویق آنها محسوب  می شود.

۴- استفاده از وبسایت و تولید محتوا

با آموزش هک رشد برای بیزینس شما می تواند در راه اندازی وب سایت، تولید محتوا، وبینار، ایمیل مارکتینگ، و اینفلوئنسر هم به کسب و کارها مشاوره دهد و با بهینه سازی وب سایت و انجام سئو بالاتر از سایت های رقیب و  در دسترس  مشتریان قرار گیرد. اینکه همیشه در دسترس باشید و به صورت شیوا بتوانید محصول خود را معرفی کنید و مخاطب را به چالش بکشید، تقریبا همه راه را به درستی پیموده اید و موفقیت شما در آن استارت آپ به کمک هک رشد تضمین شده است.

حرف آخر

 با بحث هایی که مطرح شده است کاربرد هک رشد در کسب و کار دیگر بر کسی پوشیده نیست و ما دوراه در پیش رو داریم، یا از روش های سنتی بهرمند می شویم و کم کم ازبازار حذف می شویم و یا با استفاده از تکنیک های هک رشد، کسب و کار خود را رونق می بخشیم  و روز به روز شکوفا تر خواهید شد. انتخاب با خوده شما است، استفاده از خدمات هک رشد فقط یک پیشنهاد است!

برای موفقیت در کسب کار روش های بسیاری وجود دارد که یکی از آنها می تواند ابزارهای بازاریابی الکترونیک باشد، کسب و کار هایی در این عرصه  موفق هستند که بتوانند ازاین استراتژی‌ها و تکنیک های نوین در مشاغل خود استفاده کنند. شرکت هایی  که بتوانند به خوبی ابزار های بازاریابی الکترونیک را پیاده سازی کنند  موجب جذب مشتری و فروش بیشترخواهند شد و البته برای شناخته شدن بین مخاطبین امری حیاتی است که باید به آن توجه ویژه ایی  داشت.

چه تعریفی می توان از ابزارهای بازاریابی الکترونیک داشت؟

در تعریف ابزارهای بازاریابی الکترونیک باید گفت به مجموع فعالیت ها و ابزارهایی که شرکت ها در بستر دیجیتال برای تبلیغ و معرفی محصول  ، نیاز های بازار و استراتژی های جذب مشتری و فروش استفاده می کنند گفته می شود. در واقع تعریف پیچیده ای وجود ندارد و می توان گفت استفاده از ابزارهای الکترونیک در جذب مشتری می تواند یکی از راه های بازاریابی باشد.

لزوم استفاده از ابزار های دیجیتال در بازاریابی چیست؟

برای کسب و کار و درآمد در فضای مجازی استفاده از بازاریابی اینترنتی یک ضرورت به نظر می رسد. البته امروزه بیشتر کسب و کارهای سنتی نیز از ابزارهای بازاریابی الکترونیک استفاده می کنند. در واقع امروزه فضای مجازی و بستر دیجیتال آن قدر در زندگی ما تنیده شده است که تقریبا بدون آن هیچ کاری ممکن نیست و کسب و کارهایی که از آن غافل باشند تقریبا از رقبای خود جا خواهند ماند.

دقت کنید وقتی به دنبال خرید یک محصول هستید و یا در جستجوی یک رستوران یا کافه و یا به دنبال پزشک حاذق می گردید اولین کاری که می کنید آن را در اینترنت جستجو می کنید. اگر آن رستوران با کیفیت در دنیای مجازی فعالیت نداشته باشد و نام و نشانی از آن در جایی پیدا نکنید آن رستوران هرگز نمی تواند مشتریان زیادی داشته باشد و فقط در سطح محله باقی خواهد ماند. البته که با تبلیغات مشتریان آن رستوران در فضای مجازی باز هم شناخته خواهد شد. پس دوباره نقش فضای مجازی و ابزارهای الکترونیک پر رنگ می شود. در واقع برای دیده شدن و شناخته شدن کسب و کار حتما به ابزارهای بازاریابی الکترونیک نیاز خواهیم داشت.

معرفی برخی ابزارهای بازاریابی آنلاین

در بازاریابی آنلاین و الکترونیک ابزارهای مختلفی وجود دارد که بر اساس نوع هدفی که در نظر دارید می توانید از آن ها استفاده کنید. در ادامه مقاله به معرفی برخی ابزارهای بازاریابی الکترونیک می پردازیم.

۱-گوگل و دیگر موتورهای جستجو اولین ابزار در دسترس

این نوع  بازاریابی در موتورهای جستجوگر به بهتر دیده شدن شما و افزایش مشتری ها کمک به سزایی می کند. سئو یکی از نکات مهم و ضروری عامل در ابزارهای بازاریابی الکترونیک است. هرچه وب سایت شما بهینه تر و از نتایج اولیه جست جو باشد به همان میزان از بازدید و مشتریانی بیشتری برخوردار خواهید شد. یک متخصص سئو با تولید محتوای مناسب و اندازه گیری ترافیک وب سایت و میزان دریافت  بک لینک ها می تواند در این زمینه به شما خدمات ارائه کند.

۲-بازاریابی ایمیلی و موبایلی یک راه کار خوب برای تعامل با مشتری

یکی از متداول ترین ابزارهای بازاریابی الکترونیک ، ارسال ایمیل و یا پیام کوتاه است. در دنیای شلوغ امروز کمتر کسی فرصت بررسی محصولات و علاقه مندی هایش را دارد، ولی با دریافت ایمیل و پیامک از سوی سایت ها و مشاغل از آخرین اخبار، شرایط جدید فروش، محصولات جدید و آفرها در کوتاه ترین زمان ممکن با خبر می شویم. البته زیاده روی در ارسال ایمیل و پیامک برای مخاطب خوشایند نیست و طی دوره های منظم و هوشمندانه باید این کار صورت پذیرد، چرا که ما گاهی پیام ها را نخوانده از صندوق پیام هایمان پاک می کنیم. این روش مهمی برای تعامل و ارتباط با مشتریان است.

۳-رسانه های اجتماعی و استفاده از اینفلوئنسرها

یکی از قوی ترین و تاثیر گذارترین ابزارها در بازاریابی الکترونیک استفاده از شبکه های مجازی و به خصوص استفاده از افراد مشهور در این زمینه است، ما روزانه وقت زیادی را در این فضا می گذرانیم و اکانت و پیج های افراد مشهور و اخبار پیرامون آنها را دنبال می کنیم. پس می توان گفت شبکه های اجتماعی به تنهایی یک عامل موثر در بازاریابی الکترونیک هستند، که البته اگر بازاریابی توسط اینفلوئنسرها در این فضا صورت گیرد تاثر دو چندان بر مخاطبین دارد.

۴-مشتریان وفادار بهترین تبلیغات را انجام می دهند

 معمولا وقتی ما در اینترنت و یا فضای مجازی به دنبال محصول یا خدمت خاصی می گردیم نظرات مشتریانی که قبلا از آن استفاده کرده اند را می خوانیم. نظرسنجی از مشتریان همیشگی که از خدمات و محصولات ما راضی هستند بسیار حیاتی به نظر می رسد. بسیاری از مشتریان جدید با اتکا به نظرات مشتریان قدیمی از محصولات ما استفاده خواهند کرد. قرار دادن نظرات مثبت این مشتریان در صفحات سایت و شبکه های اجتماعی می تواند از ابزارهای بازاریابی الکترونیک باشد.

نتیجه گیری

پیشرفت در دنیای دیجیتال و فراگیر شدن آن در زندگی روزمره ما باعث شده تا روزانه به کاربران و مخاطبین در این حوزه اضافه شود، و همچنین کسب کار و درآمد در این حوزه نظر بسیاری از کاربران را جلب کرده است. بنابراین استفاده از ابزارهای تجارت الکترونیک در کسب و کار اجتناب ناپذیر به نظر می رسد.

در سال‌های اخیر خرید آنلاین و کسب و کارهای مبتنی بر تجارت الکترونیک به طرز چشمگیری افزایش داشته‌اند. به لطف افزایش توان حمل و نقل، سیستم‌های مدرن بسته‌بندی و دوره‌های آموزشی جدیدی که در مورد چگونگی راه اندازی سایت ارائه می‌شود، افراد زیادی تمایل دارند به کسب و کارهای حوزه تجارت الکترونیک وارد شوند. به نظر می‌رسد با استفاده از ابزارهای تجارت الکترونیک و سرویس‌های فروشگاهی آنلاین مانند Shopify ، WooCommerce و BigCommerce که روند فروش بسیاری از کسب و کارها را بسیار آسان می‌کنند، رقابت در حوزه تجارت الکترونیک در سراسر جهان در حال افزایش است.

با ورود بسیاری از افراد، فروشندگان و مشاغل به فضای آنلاین فروش محصولات، این امر منجر به رقابت بالاتر در زمینه ترافیک، رتبه بندی در موتورهای جستجو و جلب نظر کاربران برای خرید از سایت می‌شود.

شما به عنوان مالک یک سایت در حوزه تجارت الکترونیک چه کاری باید انجام دهید؟ ساده است. از بسیاری از ابزارها و راه حل‌های مختلف موجود می‌توانید استفاده کنید و از مزایای آن‌ها بهره مند شوید. در ادامه این مطلب، مروری بر این ابزارها خواهیم داشت و شما را با آن‌ها آشنا خواهیم کرد.

سئو و تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی با اوبر ساجست (Ubersuggest)

یکی از بهترین راه ها در آموزش هک رشد برای پیشرفت سریع تر کسب و کار سئو سایت می باشد. داشتن یک سایت و سئوی آن برای کسب و کار خیلی سریع نام و برند شما را بالا می کشد و به شناساندن آن به مشتریان کمک بسیاری می کند. بنابراین سعی کنید ساخت یک سایت و سئوی آن را از اولویت های خود قرار دهید.

هر وب سایت، وبلاگ یا سایت تجارت الکترونیک نیاز به ابزارهای تحقیق و جستجوی کلمه کلیدی قابل اعتماد دارد تا نه تنها کلمات کلیدی موجود خود را مدیریت کند، بلکه کمک کند تا رقابت با رقیبان را نیز تحت نظر داشته باشید. این دقیقاً همان چیزی است که با سایت Ubersuggest می‌توان انجام داد.

از طریق این ابزار تجارت الکترونیک، هر کسی می‌تواند تجزیه و تحلیل سئوی سایت خود را انجام دهد و بدون هزینه و محدودیت به صورت روزانه گزارش عملکرد سایت را دریافت کند. این ابزار برای وبسایت‌هایی مناسب است که بودجه زیادی در اختیار ندارند ولی به دنبال یک ابزار تحقیقاتی قابل اعتماد برای جستجوگرها و کلمات کلیدی در شروع کار هستند.

یکی دیگر از مزایای استفاده از Ubersuggest به عنوان وب سایت و ابزار تجزیه و تحلیل رقبا، داشتن قابلیت ارزیابی سایت برای بهبود موارد ناکارآمد یا مشکل ساز در سایت شماست. گوگل می‌خواهد سایت شما را رتبه بندی کند، اما اگر دارای خطا یا محتوای ضعیف و ساختار لینک‌های نامناسب باشد، رتبه خوبی به شما نخواهد داد.

سایت اوبرساجست برای تجزیه و تحلیل دامنه و رقبا نیز بسیار مفید است. شما می‌توانید به سادگی آدرس URL مربوط به هر یک از سایت‌های رقیب خود را در آن وارد کنید و فوراً تمام کلمات کلیدی مورد نظر برای رتبه بندی سایت و میزان دشواری رقابت در آن‌ها تا دیدگاهی نسبت به این موارد پیدا کنید.

ابزار تولید محتوای خودکار و شخصی سازی دیالوگ (Dialogue)

سال ۲۰۲۰ سال آنلاین شدن اکثر فروشگاه‌های سنتی در دنیا است و از آنجا که تجارت الکترونیکی با روند فزاینده‌ای در حال رشد است، شخصی سازی است و افزایش تعامل کاربران با آن، بسیار مهم است. هرچه محتوای باارزش تولیدشده برای مخاطب بیشتر باشد، احتمال ماندن و اقدام به خرید کاربران در سایت بیشتر است و هرچه تجربه کاربری مشتریان شخصی‌تر باشد، احتمال آنکه منجر به خرید از شما شود، بیشتر است.

برای ایجاد چنین تجربه شخصی، نیازی به ایجاد این تجربه به صورت مجزا و برای هر بازدید کننده نیست. یکی از ابزارهای تجارت الکترونیک به نام دیالوگ (Dialogue) وجود دارد که این کار را به صورت اتوماتیک برای شما انجام می‌دهد.

ابزار Dialogue به شما کمک می‌کند پیام یا محتوای مناسب را در زمان مناسب به مخاطبین خود ارائه دهید. سایت‌های تجارت الکترونیکی از طریق استفاده از هوش مصنوعی، می‌توانند تجربه‌ای بهتر و هدفمند را به کاربران خود ارائه دهند. این کار از طریق شناخت، تجزیه و تحلیل، درک و پیش بینی الگوهای رفتاری کاربران برای ارائه بهترین نتایج ممکن در طول بازدید از سایت انجام می‌شود.

ویژگی مهم این ابزار این است که این کار را کاملاً خودکار انجام می‌دهد. از جمله ابزارهای دیگر سایت دیالوگ، تجزیه و تحلیل عوامل موثر در فروش، ارائه محتوای جذاب و هدفمند، افزایش تجربه‌های شخصی و شناسایی نیت کاربران از کار با سایت است.

سایت Dialogue از کلان‌داده‌ها یا داده‌های بزرگ (بیگ دیتا)، تولید محتوا و یادگیری ماشینی برای ارائه بهترین تجربه کاربری ممکن استفاده می‌کند. فروشگاه‌ها با استفاده از این ابزار ظرف چند روز شاهد بهینه‌سازی سایت خود خواهند بود.

ابزار بهینه‌سازی هشتگ اینستاگرام

هنگام راه‌اندازی فروشگاه آنلاین و سایت‌های تجارت الکترونیکی، ترافیک تنها مسئله مهم نیست. در واقع، چندین میلیون کاربر دیگر فقط منتظر هستند ببینند که شما از طریق رسانه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر، پینترست و اینستاگرام چه چیزهایی برای ارائه دارید. البته شبکه‌های اجتماعی به خودی خود تنها عامل تاثیرگذار نیستند، زیرا بک‌لینک‌ها و اصول سئو نیز در جذب کاربر موثر هستند.

با ابزارهای تجارت الکترونیک که مربوط به بهینه‌سازی اینستاگرام هستند، بسیاری از موارد در مورد محتوای تصویری و استفاده از هشتگ‌های مربوطه و اقدامات عملی در پست‌های شما قابل بهینه‌سازی هستند. یک ابزار عالی برای یافتن هشتگ‌های جدید و مهیج، ابزار keywordtools.io برای هشتگ‌های اینستاگرام است. استفاده از آن رایگان است و جستجوی کلمات کلیدی پرطرفدار را در چندین شبکه اجتماعی ارائه می‌دهد.

کافی است به سایت مراجعه کرده و کلمات کلیدی مرتبط را که ممکن است به ذهن مخاطب مورد نظر شما برسد، در کادر مربوطه تایپ کنید. به عنوان مثال، اگر فروشگاه اسباب بازی داشته باشید، “اسباب بازی” را تایپ کنید و برخی از هشتگ‌های جدید مرتبط با آن را مشاهده می‌کنید. به احتمال زیاد با کلمات کلیدی جدیدی هم مواجه خواهید شد که قبلا هرگز آن‌‎ها را ندیده‌اید.

ابزارهای تجارت الکترونیک

وقتی می‌خواهید محتوای خود را در اینستاگرام ارتقا دهید، معمولاً بهتر است دنبال کلمات کلیدی منحصر به فرد و عبارات بلندتر یا لانگ تیل ( Longtail ) بروید که رقابت کمتری دارند، اما هدفمندتر هستند. ابزارهایی مانند این،  به شما در یافتن چنین هشتگ‌هایی کمک می‌کنند. البته سعی کنید جذابیت پست‌های خود در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام را فدای هشتگ‌های کم کاربرد نکنید.

ابزار هوت سویت (Hootsuite) برای برنامه‌ریزی انتشار محتوا در شبکه‌های اجتماعی

این روزها همه مالکین سایت و برند از ارزش بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی چیزهایی می‌دانند، اما همه نمی‌دانند که چگونه برای انتشار محتوای مناسب در چندین شبکه اجتماعی برنامه مناسبی داشته باشند و کاربران زیادی از این روش جذب کنند.

در چنین مواردی، استفاده از ابزارهای تجارت الکترونیک مثل هوت سویت بسیار مفید است. این راه حل بسیار عالی است زیرا امکان برنامه‌ریزی گسترده در طیف وسیعی از شبکه‌های اجتماعی مانند توییتر، فیس بوک، اینستاگرام، پینترست و موارد دیگر را به شما می‌دهد.

با استفاده از ابزارهای برنامه ریزی انتشار محتوا در شبکه‌های اجتماعی، صاحبان سایت می‌توانند به جای ارسال دستی مطالب جدید به صورت روزانه در شبکه‌های اجتماعی مختلف، ماهانه صدها ساعت از وقت خود را صرفه‌جویی کنند.

با استفاده از ابزارهای برنامه‌ریزی خودکار، تنظیم یک تقویم محتوا و انتشار محتوا در چندین رسانه اجتماعی آسان خواهد بود. این نوع برنامه ریزی محتوا برای صاحبان سایت و برندهای مختلف بسیار مهم است، زیرا قرار نیست همه از یک بستر اجتماعی یکسان استفاده کنند و همچنین باعث می‌شود که بهترین مطالب شما هرگز کهنه نشوند و در شبکه‌های اجتماعی مختلف بازدید بگیرند. از دیگر مزایای مرتبط با سایت Hootsuite می‌توان به توانایی استفاده از لینک‌های اختصاصی و سفارشی، تنظیم ویژگی‌های محتوا و همچنین نظارت بر محتوا برای اطمینان از اینکه کمپین‌های اجتماعی شما موفقیت‌آمیز هستند، اشاره کرد.

ردیابی هیت مپ سایت با ابزار کریزی اگ (Crazy Egg)

آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چرا برخی از بازدید کنندگان به سایت شما می‌آیند و بلافاصله سایت را ترک می‌کنند یا هرگز مراحل پرداخت را تکمیل نمی‌کنند و خریدی از شما ندارند؟ این سوال دغدغه هر صاحب سایت است، اما در تجارت الکترونیک امری عادی است.

استفاده از ابزارهای تجارت الکترونیک در این زمینه نیز می‌تواند راهگشا باشد. ابزاری به نام Crazy Egg یک ابزار قدرتمند برای ردیابی عملکرد بازدیدکنندگان در سایت شما است. این ابزار می‌تواند هیت مپ سایت را در مکانی که بیشترین حرکات و فعالیت‌های نشانگر ماوس اتفاق می‌افتد، نمایش دهد. هیت مپ یک صفحه از سایت نشان‌دهنده این است که کاربران از کدام بخش‌های یک صفحه بیشتر استفاده کرده‌اند و به آن‌ها توجه بیشتری داشته‌اند. این نوع ردیابی به صاحبان سایت و برندها این امکان را می‌دهد تا ببینند کاربران چه مطالبی را مطالعه می‌کنند و تعامل کاربران با محتوای سایت شما و بخش‌های مختلف هر صفحه از سایت چگونه است.

اگر شما بتوانید الگویی از نحوه کار مخاطبین با سایت و تصمیم گیری آن‌ها را ببینید، می‌توانید نقاط ضعف را بهبود دهید و شاهد افزایش نرخ تبدیل سایت خود، تعامل بیشتر مشتریان و فروش بیشتر باشید.

مزایای ارزیابی هیت مپ و داده‌های کاربران را می‌توان به صورت زیر بیان کرد:

• به داده‌های مربوط به کلیک‌های بازدید کنندگان در وب سایت دسترسی پیدا می‌کنید
• می‌فهمید که چرا افراد سایت شما را ترک می‌کنند
• فرصت‌های افزایش نرخ تبدیل را به دست می‌آورید

ابزار تجارت الکترونیک کریزی اگ با بیش از ۳۰۰۰۰۰ کاربر فعال، یکی از سودمندترین راهکار‌ها برای صاحبان سایت است تا محتوای سایت را بهبود دهند.

سخن پایانی

در آموزش هک رشد روش ها و متدهای مختلفی وجود دارد که هر کدام به نوعی باعث رشد کسب و کار می شود. یکی از این روش ها که از جمله مهم ترین آن ها نیز می باشد ابزارهای تجارت الکترونیک می باشد.

در این مطلب نگاهی به مفیدترین ابزارهای تجارت الکترونیک انداختیم و دیدیم که این ابزارها چگونه به پیشرفت یک وبسایت کمک می‌کنند. همچنین تعدادی از این ابزارها را نیز شناختیم و دیدیم که کارکرد هر کدام از آن‌ها چیست. بدون شک نمی‌توان تاثیر ابزارهای تجارت الکترونیک در پیشرفت هر وبسایت را انکار کرد؛ ولی در عین حال نمی‌توان گفت که استفاده از ابزارهای تجارت الکترونیک به تنهایی می‌تواند یک کسب و کار را دچار تحول کند. ابزارها باید با استراتژی‌ها و محتواهای مناسب ترکیب شوند تا اثرگذاری سایت بر مخاطبین به حداکثر برسد که یکی از ابزار های جدید و نوین هک رشد می باشد که باعث میشود یک کسب و کار الکترونیکی مسیر موفقیت را طی کند.

برندسازی برای شخص مبحثی است که این روزها بسیار متداول شده است. با وجود شبکه های اجتماعی مانند لینکدین, فیس بوک و اینستاگرام بسیاری از افراد امکان معرفی کسب و کار خود و مهارت ها و خدماتی که می توانند ارایه دهند را پیدا کرده اند. در واقع این شبکه های اجتماعی سبک زندگی بسیاری از جوامع را تغییر داده است. امروزه کمتر کسی را می بینید که در این شبکه های اجتماعی عضو نباشد. البته برند سازی برای شخص پیش از این ها مطرح بوده و مسیله جدیدی نیست اما امروزه بسیار گسترده تر شده است و اینترنت و شبکه های اجتماعی بستر را برای برند سازی گسترده تر کرده اند.

برند سازی شخص به چه معنایی می باشد؟

تخصص داشتن در دنیای کسب و کار امروز یک ضرورت برای ادامه دادن می باشد اما کافی نیست. امروزه رقابت به اوج خود رسیده است و متخصصان بسیار زیادی وجود دارند. بنابراین داشتن مهارت و تخصص به تنهایی برای شناخته شدن کافی نمی باشد. در کنار این ها شما باید دیده شوید. هدف برند سازی برای شخص در واقع به همین دیده شدن تخصص شما در میان هزاران نفر کمک می کند.

به عبارتی می توان گفت پرسنال برندینگ یا برندسازی شخصی معرفی شما به عنوان یک متخصص به جامعه و به یاد ماندن نام شما برای انجام آن تخصص خاص می باشد. لزوما برند سازی شخصی داشتن یک مهارت نیست. ممکن است افراد نام شما را به خاطر محصولتان بشناسند. در واقع نام شما هم مانند محصولتان یک برند باشد. مانند ایلان ماسک و یا استیو جابز بنیان گذاران تسلا و اپل.

اهمیت برندسازی برای شخص چیست؟

افراد با توجه به مهارت ها و استعدادهای خود به دنبال کسب و کاری هستند که در آن بتوانند از این مهارت ها و استعدادها استفاده کنند اما متاسفانه بسیار از آن ها در جایگاه متناسب با مهارت های خود نیستند و یا حتی ممکن است بیکار باشند. برندسازی برای شخص این موقعیت را به وجود می آورد تا افراد بر اساس تخصص و مهارت های خود به کسب درآمد بپردازند و جایگاه واقعی خود را پیدا کنند. موقعیت های شغلی بهتر و کسب در آمد بیشتر و از همه مهم تر کار کردن بر اساس علاقه و استعداد از موارد اهمیت برندسازی شخصی است.

همین که با علاقه و اشتیاق به کاری بپردازید و از آن کسب درآمد کنید بهترین شیوه زندگی می باشد و به شما آرامش می بخشد. همچنین روز به روز مهارت هایتان افزایش می یابد و نقاط قوت و ضعف خود را بهتر خواهید شناخت.

برند شخصی و کسب و کار چگونه به هم مربوط می شوند؟

در دنیای کسب و کار مهم ترین مسیله داشتن اعتبار است. احتمالا اصطلاح اعتبار بازار را شنیده اید که به برخی افراد و یا برندها نسبت می دهند. در واقع با داشتن اعتبار در بازار حتی اگر موجودی کافی نداشته باشید بقیه به شما و اعتبار شما اعتماد می کنند و درخواستتان را انجام خواهند داد. بنابراین مهمترین چیز برای بقا در کسب و کار داشتن اعتبار است و مدیریت این مسیله باید به افرادی باهوش و خبره واگذار شود زیرا از دست دادن اعتبار به معنای از دست دادن همه چیز است.

به همین منظور بسیاری از کسب و کار ها برای تبلیغات خود از افراد مشهوری که به نوعی برند محسوب می شوند در تبلیغات خود استفاده می کنند. به نوعی از اعتبار آن ها برای کسب کار خود استفاده می کنند. این مسیله جدیدی نیست و خیلی وقت است که استفاده از افراد مشهور در تبلیغات دیده می شود. بسیاری از چهره های مشهور نیز به اعتبار نام خود دست به ایجاد کسب و کار زده اند و با استفاده از نام خود به فروش محصولاتی که تولید کرده اند می پردازند و برند شخصی خود را تبدیل به کسب و کار کرده اند.

آیا می توانم برند شخصی خود را داشته باشم؟

هر کسی با توجه به مهارت و تخصص خود می تواند برای خود برند شخصی داشته باشد. برند بودن تنها مختص  بازیگران و خواننده و به قولی سلبریتی ها نیست. در واقع شما نیازی ندارید که تمام مردم شما را بشناسند. کسانی که حرفه و تخصص شما را دنبال می کنند و یا به آن نیاز دارند کافی هستند. برای اینکه برند شخصی خود را داشته باشید در ابتدا باید خود و توانایی های خود را به خوبی بشناسید و کم کم آن را تقویت کنید. هیچ متخصصی یک شبه به محبوبیت نرسیده است و مهارت خود را یک شبه به دست نیاورده است. همه کسانی که به نظر شما برند به نظر می رسند قطعا شکست ها و نا امیدی های زیادی را پشت سر گذاشته اند.

در واقع برندسازی برای شخص نمی تواند یک هدف باشد که در مدت مشخصی به آن برسید. برندسازی یک شیوه زندگی می باشد که ادامه دار است. شیوه زندگیی که شما در آن به کار مورد علاقه خود می پردازید و کسب درآمد می کنید. قطعا در این راه سختی ها و شکست های بسیاری را پشت سر خواهید گذاشت ولی برای رسیدن به اوج نباید نا امید شد.

در دنیای کسب و کار امروز رقابت بسیار شدید شده و برند سازی در این بازار آشفته مورد توجه بسیاری از کسب و کارها قرار گرفته است. هدف برندسازی در کسب و کار شناخته شدن بیشتر محصولات و خدمات کسب و کار و پا برجا ماندن آن می باشد. در واقع بعد از مدتی روش هایی که برای جذب مشتریان استفاده می کردید توسط رقبا تقلید خواهند شد و به تدریج مشتریان به سمت آن ها کشیده می شوند.

به همین دلیل در نهایت برندسازی است که مشتریان قدیمی را نگه می دارد و موجب جذب مشتریان جدید می شود. پس هدف برند سازی در واقع معرفی شرکت شما به عنوان یک شرکت معتبر قابل اعتماد است. همچنین تعداد زیاد رقیب در بازار امکان اینکه محصول یا خدمت شما مشابه داشته باشد را زیاد می کند. بنابراین مشتری به سراغ محصولاتی خواهد رفت که برند آن را بشناسد.

واژه برند چگونه ایجاد شد؟

پیش از آن که بدانیم هدف برند سازی چیست باید بدانیم واژه برند چگونه و از کجا پدیدار شده است. در واقع در زمان های گذشته دامداران برای اینکه دام های خود را از دیگران متمایز کنند آن ها را با داغ کردن علامت می زدند. واژه ی برند در واقع از کلمه انگلیسی Burn به معنی سوزاندن گرفته شده است. این کلمه در واقع نشان می دهد شما مالک چیزی هستید و آن شی یا خدمت را به نام شما می شناسند.

در واقع نام شما بر آن علامت خورده است. این علامت زدن در واقع صاحب دام ها را مشخص می کرد. نام تجاری یا برند سازی در واقع متمایز کردن نام محصول خود از رقبا می باشد. البته این به معنی نیست که صرفا با ایجاد یک کسب و کار تازه و دادن یک نام تجاری به آن برندسازی شکل گرفته باشد.

منظور از برندسازی چیست؟

وقتی صحبت از برند به میان می آید اولین چیزی که به ذهنمان می رسد برندهای بزرگی مانند مایکروسافت, آمازون, اپل و … هستند. اما اگر دقت کنید ما تقریبا در تمام خریدهای خود از برند استفاده می کنیم. حتی در خریدهای کوچک روزانه. برای مثال از فلان مارک لبنیات, چای یا مواد شوینده استفاده می کنیم. برند فقط محدود به این ها نمی شود. حتی برای نصب اپلیکیشن های تلفن همراه خود از برندهای خاصی استفاده میکنیم مثلا فلان اپ برای گوش دادن موسیقی یا فلان اپ پیام رسان و …

گاهی برندی را فقط برای ارزش آن و نه کار کرد واقعی آن استفاده می کنیم. برای مثال وسیله ای را از برندی خاص می خریم زیرا بخشی از درآمدش را به کودکان بی سرپرست اهدا می کند یا بیشتر در میان برندهای لباس می توان این موضوع را دید که صرفا به خاطر نام آن برند خریداری می شوند و حتی بعضا ظاهری جالبی هم ندارند.

برندسازی چه فرقی با علامت تجاری دارد؟

بسیاری ممکن است تصور کنند که با داشتن نام تجاری دارای برند هستند و یا داشتن معماری برند یعنی داشتن نام تجاری. اما این دو یکسان نیستند و هدف برندسازی داشتن نام تجاری نیست. برند سازی چیزی نیست که با ثبت کردن در دفاتر به دست بیاید بلکه این مشتریان و مردم هستند که با ارزشی که به یک نام می دهند آن را تبدیل به برند می کنند. بنابراین ممکن است یک کسب و کار نام خود را ثبت رسمی کرده باشد اما کسی آن را نشناسد پس قاعدتا این کسب و کار یک برند محسوب نمی شود و فقط دارای نام تجاری است.

بر عکس ممکن است یک کسب و کار خانگی که در جایی هم ثبت نشده اما میان مشتریان شناخته شده باشد و همه نام آن را بشناسند. البته ممکن است برندی نام تجاری هم داشته باشد ولی به این معنی نیست که این دو یکسان هستند.

چرا باید برند سازی کرد؟

حال بعد از اینکه مفهموم برند را متوجه شدیم به این سوال می پردازیم که اصلا هدف برند سازی چیست؟ همان طور که در ابتدای مطلب گفتیم برند سازی موجب اعتماد و جذب مشتریان به سمت محصولات شما خواهد شد. اگر نام برند شما در ذهن مشتریان نقش ببندد به سادگی آن را فراموش نخواهند کرد. برخی از برندها چنان در ذهن مخاطبان جا افتاده اند که حتی با وجود افت کیفیت محصول باز هم مشتریان خود را دارند. البته این به معنی نیست که مجاز به افت کیفیت هستید. این کار فقط مدتی شما را در بازار نگه خواهد داشت و به تدریج مشتریان متوجه افت کیفیت شده و جذب رقبای دیگر خواهند شد. اتفاقی که برای بسیاری از برندهای بزرگ افتاد.

برند سازی به کسب و کار شما فرصت شناخته شدن می دهد و نشان می دهد که فرق شما با سایرین چه چیزی است. همه محصولات اپل را به سادگی آن می شناسند. سادگی نشانی از برند اپل می باشد و وجه تمایز آن با سایر رقباست.

در انتها….

هدف برندسازی تنها ایجاد یک نام و لوگو و چاپ تراکت نیست. برند سازی فراتر از اینهاست. برند شما باید دارای یک هویت اصیل باشد تا به خوبی در ذهن بنشیند. تنها با ایجاد یک لوگو و یک پیام تبلیغاتی صاحب برند نخواهید شد. مخاطب باید کیفیت و هویت برند شما را لمس کند تا آن را به خاطر بیاورد. در مثالی که گفتیم شرکت اپل به خوبی کیفیت و سادگی خود را به همه ثابت کرده است و با نام اپل شما این ها را به علاوه یک محصول لوکس به یاد می آورید.

برند دیگری که بسیار زیاد در ذهن مخاطبان جای گرفته است دیجی کالا می باشد که نماد اعتماد خرید اینترنتی است. دیجی کالا به نحوی در ذهن مخاطبان نشسته است که همه انتظار محصولات خوب و با کیفیتی از آن دارند و اگر بخواهند کالایی را به صورت اینترنتی خریداری کنند و یا حتی از قیمت کالایی با خبر شوند اولین مرجعشان همین دیجی کالا خواهد بود.

در آخر فراموش نکنید که برندسازی یک شبه به وجود نمی آید و باید به تدریج شکل بگیرد ولی ممکن است با یک اشتباه به سرعت برندتان نابود شود. پس سعی کنید آهسته و پیوسته برای ساختن برند خود حرکت کنید.

اگر قصد داشته باشید سایت خود را با سرعت بیشتری نسبت به روش SEO در جستجوی گوگل بالا بیاورید، آن وقت است که به ابزار جدیدی به نام SEM احتیاج پیدا می‌کنید. اما SEM چیست ؟ این کلمه از واژه Search engine Marketing آمده است، و به معنی بازاریابی موتورهای جستجو است که یک سرویس پولی است تا سایت شما را در بالاترین محل جستجو نشان دهد. حال که با معنی SEM آشنا شدید، قصد داریم درباره تفاوت‌های SEM و آشنایی با بخش‌های تشکیل دهنده آن صحبت کنیم.

آشنایی با تفاوت‌های SEM و SEO

برای آشنایی با تفاوت‌های SEM و SEO ابتدا باید هر کدام از آن‌ها را کامل بشناسیم، تا بتوانیم به میزان متفاوت بودن هرکدام پی ببریم. در ادامه درباره هر کدام از این دو مورد توضیح خواهیم داد.

SEM چیست ؟

بهترین جواب برای سوال SEM چیست را می‌توان یک مورد ذکر کرد. شما با پرداخت مبلغی پول در ابتدای جستجوهای انجام شده در گوگل آدرس خود را به نمایش می‌گذارید. برای مثال وقتی فردی درباره یک پزشک یا بیماری خاص جستجو انجام می‌دهد، اگر از سرویس SEM استفاده کنید، آدرس سایت شما در بالاترین محل جستجو به نمایش در خواهد آمد.

البته این نمایش به شکل عادی انجام نمی‌گیرد، و گوگل یک برچسب تبلیغات کنار آدرس سایت شما قرار می‌دهد. مبلغ این سرویس به صورت پرداخت به ازای هر کلیک است و همچنین باعث بالا رفتن رتبه سایت شما نخواهد شد.

در واقع می‌توان گفت که اس ای ام SEM یک میانبر برای افزایش فوری بازدید از سایت شما است، و در صورت پایان زمان تبلیغات دوباره در پایین لیست جستجوها به نمایش درخواهید آمد. البته قرار گرفتن سایت شما در قسمت تبلیغات گوگل به منزله عدم نمایش در ادامه جستجو نخواهد بود، و همچنان در پایین قسمت تبلیغ نیز ممکن است مخاطب با آدرس شما روبرو شود.

SEO چیست ؟

سئو یا SEO برگرفته از کلمه Search Engine Optimization است که به معنی بهینه سازی موتور جستجو است. این روش با یک سری فرآیند خاص به بالاتر آمدن آدرس سایت در لیست جستجوی گوگل منجر خواهد شد، و افزایش بازدید می‌تواند به افزایش رتبه بندی سایت شما نیز منجر شود. شاید تا حالا به این موضوع پی برده باشید که چقدر SEO و SEM شبیه هم هستند، و درست فکر می‌کنید. این شباهت به خاطر این است که SEO بخشی از SEM حساب می‌شود.

یکی از دلایلی که باعث بهتر شدن سئو می‌شود، تعداد کلماتی کلیدی است که در سایت و مطالب شما به کار رفته است. این تعداد زیاد، توسط موتور جستجو به عنوان ارتباط بیشتر با جستجوی کاربر در نظر گرفته می‌شود. همیشه در جواب سوال SEM چیست می‌توان گفت که هنگامی که سئو برای یک سایت انجام شده باشد، برای کسب بازدهی بیشتر اقدام به SEM می‌کنیم.

آشنایی با مزیت‌ها و معایب SEM

همانطور که در بخش SEM چیست گفته شد، سئو بخشی از اس ای ام است. SEM در صورتی می‌تواند موفق باشد که سئو سایت به درستی انجام شده باشد. در واقع پرداخت پول برای قرار گرفتن در بالای جستجوی تنها بخشی از این فرآیند است، و باید به این دقت کنید که چه مطلبی قرار است ارائه کنید. هنگامی که در تبلیغات گوگل کاربر وارد سایت شما می‌شود، باید مطالبی که نیاز دارد را به دست آورد وگرنه از سایت خارج خواهد شد. مزیت‌های SEM عبارتند از:

• رشد سریع‌تر کسب و کار شما
• آگاهی از سایت شما در جستجوهای محلی
• افزایش درآمد در زمان کوتاه هنگام تبلیغات
• ایجاد ارتباط با مشتریان واقعی
• ارزان‌تر بودن نسبت به روش‌های تبلیغات سنتی
• بازدهی بیشتر نسبت به روش سئو

مزایای این روش بیشتر از معایب آن است، اما یکی از اصلی‌ترین معایب SEM هزینه بالای آن نسبت به روش سئو است. همچنین ممکن است بازدید از سایت شما بیشتر شود، اما به معنی این نیست که میزان درآمد و سفارش از سایت شما نیز بالا می‌رود. اگر سایت شما سئو مناسبی نداشته باشد، استفاده از این روش تنها هدر دادن سرمایه است.

هرچند SEM باعث خواهد شد که سریع‌تر به هدف برسید، اما سئو با هزینه کمتر و در زمان بیشتر ممکن است بهتر تاثیر بگذارد.

بخش‌های تشکیل دهنده SEM

اس ای ام همانند سئو دارای بخش‌های مختلفی است، اما کاربر باید قبل از انجام این روش اول از خود بپرسد که کاربرد SEM چیست و برای سایت او چگونه می‌تواند مفید واقع شود. محبوب‌ترین روش‌های اس ای ام عبارتند از:

• پی.پی.سی PPC

پرداخت به ازای کلیک یا پی.پی.سی یکی از روش‌های اس ای ام است که به ازای هر کلیکی که روی لینک شما انجام می‌شود باید هزینه بپردازید.

• سی.پی.سی CPC

ارزش هر کلیک در واقع مبلغی است که کلیک کردن کاربر روی تبلیغات برای شما ایجاد می‌کند. در این روش میزان پرداخت توسط گوگل تعیین می‌شود و بازخورد بهتری دارد.

• سی.پی.ام CPM

این روش تبلیغاتی، به هزینه‌ای گفته می‌شود که شما به ازای هر هزار بازدید باید پرداخت کنید.

کدام موثرتر است؟ SEM یا SEO

تاثیر گذاری اس ای ام در افزایش بازدید سایت بسیار بیشتر است و سریع‌تر انجام می‌شود. اما همانطور که در بخش SEM چیست گفته شد، سئو سایت بسیار مهم‌تر است. سئو می‌تواند هزینه کمتری برای شما داشته باشد، اما اثر بخشی آن بیشتر طول خواهد کشید. مهم‌ترین عامل در تاثیر SEM کاربردی بودن سایت شما است.

سئو نیز بخشی از اس ای ام است، و اگر به درستی انجام شود، آن وقت بازاریابی موتور جستجو نیز بهتر انجام خواهد شد. اگر شما هزینه مورد نیاز SEM را دارید بهتر است اول روی سئو سایت خود کار کنید، و هنگامی که از سئو مطمئن بودید به تبلیغات پولی روی بیاورید.

سخن پایانی

اس ای ام یا بازاریابی موتور جستجو به سرعت می‌تواند کسب و کار شما را رشد دهد، و افزایش بازدید کننده را به دنبال خواهد داشت. سعی کنید ابتدا با تولید محتوا مناسب سئو سایت را به شکل صحیح انجام دهید. برای اینکار می‌توانید از مشاوران سایت هکربیز راهنمایی بگیرید، و یا مدیریت صفحات خود را به تیم حرفه‌ای هکربیز بسپارید.

در بیشتر اوقات با سئوی مناسب دیگر نیازی به SEM نیست. بسیاری از کسانی که درباره SEM چیست سوال دارند به دنبال افزایش فوری رتبه گوگل سایت خود هستند، در صورتی که این روش هیچ ارتباطی با رتبه بندی گوگل ندارد و تنها یک روش تبلیغاتی ساده است.

محتوای خارق‌العاده و یک تقویم محتوایی هوشمند برای درج محتوای شبکه‌های اجتماعی در ایجاد سرنخ فروش با کمک شبکه‌های اجتماعی به شما کمک می‌کند. اما گاهی لازم است برای پیدا کردن سرنخ در شبکه‌های اجتماعی کمی بیشتر کند و کاو کنید. در این مطلب نظر متخصصان در مورد ایجاد سرنخ از طریق شبکه‌های اجتماعی را بررسی کرده و توصیه‌های آن‌ها را در این زمینه بیان خواهیم کرد.

ابزارهای رصد کردن، فروش اجتماعی و شنیدن اجتماعی به شما در جستجوی محتوا در شبکه‌های اجتماعی کمک شایانی می‌کنند. این ابزارها با استفاده از جستجوی بولی و عملگرهای مرتبط با این نوع جستجو کار می‌کنند. در این مطلب ضمن معرفی نحوه کار کردن با این ابزارها، برخی از مهم‌ترین عملگرهای جستجوی بولی را نیز معرفی می‌کنیم. برای این کار سعی می‌کنیم با استفاده از مثال و تصویر، مفهوم آنها را به شکل ساده منتقل کنیم. در صورتی که شما سابقه کار با ابزارهای جستجوی پیشرفته را داشته باشید مشکل چندانی با درک این مطلب نخواهید داشت.

ایجاد سرنخ با کمک شبکه‌های اجتماعی

سرنخ یکی از کلمات جادویی است که هر صاحب کسب و کاری منتظر شنیدن آن از دهان اعضای دپارتمان بازاریابی است و هر چه زودتر این اتفاق بیافتد بهتر است. در نتیجه، تمام استراتژی‌های بازاریابی حول سرنخ و نرخ تبدیل ایجاد می‌شوند. تنها بخش سخت موضوع، رسیدن به این نقطه است.

از کجا می‌توان چشم‌اندازی کلی از سرنخ‌ها، و نه حتی سرنخ‌های خوب به دست آورد؟ بعضی‌ها به دنبال فهرست آدرس‌های ایمیل می‌روند، بعضی‌ها به کمپین‌های پرداخت برای هر کلیک اعتماد می‌کنند، بعضی‌ها به پایگاه‌های داده سی‌آر‌ام (CRM) اتکا می‌کنند، و بسیاری هم چندین روش ایجاد سرنخ فروش را با هم ترکیب می‌کنند به این امید که بهترین‌های هر کدام را به دست بیاورند. در بعضی از موارد هم، ایجاد سرنخ کاری شاق در نظر گرفته می‌شود که یکسره بر عهده تمام تیم‌های متخصص فروش و بازاریابی گذاشته می‌شود.

و درست همین متخصصان بازاریابی بودند که به ایجاد سرنخ با کمک شبکه‌های اجتماعی، یعنی بزرگ‌ترین و در دسترس‌ترین مجموعه‌های مصرف کنندگان، و در نتیجه سرنخ‌ها در جهان، فکر کردند. این فرایند، که تحت عنوان «فروش اجتماعی» شناخته می‌شود، حالا دیگر با اتوماسیون کامل ابزارهای طراحی شده به کمال رسیده و می‌تواند تمامی کارهای واحد فروش را انجام بدهد.

فروش اجتماعی از طریق شنیدن

منطقی که در پشت ایجاد سرنخ با کمک شبکه‌های اجتماعی قرار گرفته بسیار ساده است: این شبکه‌ها با بیش از ۶/۳ میلیارد کاربر در جهان، مشتریان هر کسب و کاری را در دل خود دارند. یک بازاریاب که از نزدیک شبکه‌های اجتماعی را رصد کند به سادگی می‌تواند با بررسی کلی پست‌های عمومی یا پابلیک چشم‌اندازی از سرنخ‌های موجود به دست بیاورد:

• کاربرانی که دنبال توصیه می‌گردند یا مشکلی را تجربه می‌کنند
• کاربرانی که دنبال خدمات و محصولات خاصی می‌گردند
• کاربرانی که بازخورد منفی راجع به ارائه‌دهندگان خدمات دیگر به اشتراک می‌گذارند
• کاربرانی که در شرایطی هستند که احتمال درخواست خدمات خاصی را دارند، و غیره.

اگر چه رصد کردن تمام شبکه‌های اجتماعی به یک کار تمام وقت برای صد بازاریاب حرفه‌ای شبکه‌های اجتماعی شبیه است، تکنولوژی «شنیدن اجتماعی» این کلک را در چند دقیقه سوار می‌کند. این ابزار رصد و شنیدن شبکه‌های اجتماعی، به ویژه به دنبال تمام موارد استفاده از یک کلمه کلیدی یا عبارت کلیدی در شبکه‌های اجتماعی و حتی وب می‌رود تا بعد این داده‌ها را تحلیل کرده و شناخت مهمی که در هر جستجوی مشخص به دست آورده را ارائه می‌دهد

ابزارهای زیادی برای شنیدن اجتماعی وجود دارند که می‌توانید از بین آنها یکی را انتخاب کنید، اما فروش اجتماعی با استفاده از ابزاری که حالت جستجوی بولی دارد از همه بهتر انجام می‌شود. دلیل نیاز شما به این ابزار در ایجاد سرنخ این است که می‌خواهید کلمه‌های کلیدی را با عملگرها و نحو جستجوی بولی ترکیب کنید. در نتیجه با استفاده از جستجوهای ساختارمند و پیچیده می‌توانید فقط پست‌های مرتبط را در شبکه‌های اجتماعی رصد کنید. اجازه بدهید فروش اجتماعی با استفاده از جستجوی بولی را در عمل ببینیم.

تعریف مسئله در ایجاد سرنخ فروش

در این بخش برای روشن شدن نحوه استفاده از جستجوی بولی برای ایجاد سرنخ فروش با کمک شبکه‌های اجتماعی یک کلینیک دامپزشکی در استرالیا را به عنوان مثالی از یک کسب و کار که می‌تواند مشتریان خود را با استفاده از فروش اجتماعی افزایش دهد، بررسی می‌کنیم. اول، اجازه بدهید مسائلی را که سرنخ‌های احتمالی یک کلینیک دامپزشکی ممکن است با دوستان و دنبال‌کنندگان خود در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند را تعریف کنیم.

کاری که در تصویر بالا انجام دادیم این است که کلمات کلیدی که صاحبان سگ احتمالا وقتی مشکلی برای سلامت سگ آن‌ها پیش می‌آید، جستجو می‌کنند را با عملگرهای و نحو (Syntax) بولی ترکیب کردیم. جدول زیر دیدگاهی کلی در زمینه روش انجام این کار ارائه می‌دهد:

طبیعتا لازم است که شما همین کار را با کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود انجام دهید. کلید اصلی در موفقیت در این کار، فکر کردن به کلماتی است که افراد واقعی به احتمال زیاد وقتی مسئله‌ای را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند از آنها استفاده می‌کنند.

ارزیابی افعال مورد استفاده توسط مشتریان

حالا توانستیم زیر گروه‌های اصلی که سرنخ‌های احتمالی در شبکه‌های اجتماعی جستجو می‌کنند را مشخص کنیم. قدم بعدی شناسایی فعل‌هایی است که مشتری‌های احتمالی ما از آن‌ها استفاده می‌کنند. برای همین، یک عبارت جستجو با کلمات کلیدی ایجاد می‌کنیم که اموری را بازتاب می‌دهند که یک مشتری کلینیک دامپزشکی ممکن است به دنبال آن‌ها باشد. این کار به ما در ایجاد سرنخ با کمک شبکه‌های اجتماعی کمک می‌کند.

همانطور که می‌بینید، در اینجا جستجو برای پست‌های شبکه‌های اجتماعی که به سرپرستی گرفتن یک سگ جدید یا یک توله سگ که در راه خانه دیده‌اند بوده است. بهتر است توجه داشته باشید که می‌توانید هر کلمه کلیدی که به نظر شما بهتر با کسب و کار شما جور درمی‌آید را جایگزین این کلمات کلیدی کنید. بعضی از پرسش‌ها که ممکن است در این کار به شما کمک کنند، شامل موارد زیر می‌شود:

• مشتریان من چه اشتراکی با هم دارند؟
• آنها چطور در مورد این وجوه اشتراک روی شبکه‌های اجتماعی حرف می‌زنند؟
• آنها از چه کلماتی برای توصیف این صفت‌ها استفاده می‌کنند؟
  

  تعریف پرسش‌های مشترک مشتریان

  تا به حال دو بخش از ایجاد سرنخ با کمک شبکه‌های اجتماعی را مورد بررسی قرار داده‌ایم:

  • افرادی که همین حالا مشکلی را تجربه می‌کنند که کسب و کار ما می‌تواند آن بر طرف کند
  • افرادی که به احتمال زیاد در آینده به کسب و کار ما نیاز پیدا خواهند کرد

  حالا می‌توانیم سومین زیر گروه از سرنخ‌های احتمالی خود را بررسی کنیم. این گروه افرادی هستند که در رابطه ماهیت کسب و کار ما به پیشنهاد یا راهنمایی‌هایی نیاز دارند.

  یک جستجوی بولی همراه با سوالات مشترکی که صاحبان سگ ممکن است بپرسند چیزی شبیه به تصویر زیر می‌شود:

• 
• در این جستارها عبارت سگ به همراه کلماتی مثل مراقبت از دندان، بیمه، واکسیناسیون و موارد مشابه جستجو شده است که از دغدغه‌های مالکین سگ‌ها می‌باشند. به این ترتیب شرکت‌ها می‌توانند بلافاصله با سرنخ‌ها وارد تعامل شده یا حتی اطلاعات تماس آنها را برای کمپین‌های تبلیغاتی آتی خود بردارند. همین که فهرستی از سرنخ‌ها ایجاد کنید، می‌توانید آنها را بر اساس اهمیت مرتب کنید.
  

  تکنیک بررسی جستارها در مورد رقیب

  قبل از اینکه شروع به تمرین کردن کار با ابزارهای جستجوی بولی کنید، یک  تکنیک دیگر هست که در کتاب‌های بازاریابی نیز ممکن است چیزهایی راجع به آن گفته شده باشد. این تکنیک پیدا کردن افرادی است که از خدمات یا محصولات رقیب شما ناراضی هستند. برای این کار کافی است یک جستجوی بولی با نام برند رقیب شما و هر کلمه‌ای که برای بیان بازخورد منفی وجود دارد، ایجاد کنید. برای اینکه یک مسیر کلی داشته باشید، به تصویر زیر که آخرین جستجوی بولی این مطلب است توجه کنید.

  

• در این جستارها یا عبارت‌های جستجو، نام شرکت رقیب به همراه کلماتی مثل بد، گران قیمت، نار ضایتی و غیره جستجو شده است.
  

  سخن پایانی

  تا جایی که می‌توانید با این ابزارها کار کرده و عبارت‌های مختلف را جستجو کنید تا در استفاده از آنها به مرحله استادی برسید. با استفاده از عملگرهای جستجوی بولی می‌توانید حالت‌های مختلف جستجو در شبکه‌های اجتماعی را مورد آزمایش قرار داده و نحوه کارکرد آنها را یاد بگیرید. هنگامی که یک بار به این مهارت دست پیدا کنید، تا آخر عمر می‌توانید از آن برای پیداکردن موارد مورد نظر خود در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید.

سئو چیست ؟ سئو یا SEO مخفف Search Engine Optimization یا بهینه سازی موتورهای جستجو است. یعنی روش‌های و تکنیک‌هایی برای افزایش میزان و کیفیت ترافیک وب‌سایت از طریق بهبود نتایج ارگانیک موتورهای جستجوی اینترنتی به‌ویژه گوگل و با نیم‌نگاهی به Bing مایکروسافت. در ادامه درباره سئو، کلمات کلیدی در سئو و سئو آن پیج، آف پیج و … برایتان بیشتر می‌گوییم.

اصول سئو چیست ؟

برای درک بهتر مفهوم سئو، بگذارید از اصول و اهداف آن بگوییم:

• کیفیت ترافیک: شاید شما تعداد انبوهی بازدیدکننده داشته باشید اما اگر دلیل بازدیدشان از سایت شما این باشد که گوگل به  آن‌ها گفته سایت شما منبع خوبی درباره شیر و خواص آن است ولی شما فروشگاه شیرآلات ساختمانی هستید، این ترافیک باکیفیتی حساب نمی‌شود. ترافیک باکیفیت یعنی بازدیدکنندگانی که به دنبال خود محصول یا خدمت شما هستند.
• میزان ترافیک: وقتی که توانستید کاربران مرتبط با کار خودتان را از نتایج جستجوی اینترنتی جذب کنید، آن وقت هر چه تعداد بازدید بیشتر شود بهتر است.
• نتایج ارگانیک: تبلیغات بخش قابل توجه و مهمی از نتایج جستجوی اینترنتی شده است. اما ترافیک ارگانیک یعنی ترافیکی که برایش پول نداده‌اید. ترافیک جستجوی ارگانیک یعنی ترافیک وارده از نتایج موتور جستجو که برایش پول نداده باشید.

بهینه‌سازی موتورهای جستجو از کجا شکل گرفت؟

زمانی که گوگل در ۱۹۹۸ کارش را به عنوان اولین جستجوگر واقعی اینترنت شروع کرد، تحولی بزرگ رخ داد. الگوریتم ابداعی پدیدآورندگان گوگل محتوای تمام صفحات اینترنتی که می‌توانست لینکی به آن‌ها بیابد را می‌کاوید و بر اساس کلمات به‌کاررفته در صفحه آن را دسته‌بندی می‌کرد. بعد وقتی که کسی به دنبال عبارت یا کلمه کلیدی خاصی جستجو می‌کرد، گوگل صفحاتی که به نظرش بیشترین ربط را داشتند به ترتیب نشان می‌داد. این با کار سایت‌های پیش از گوگل مانند یاهو که بیشتر پورتال بودند تفاوت زیادی داشت.

کم‌کم بعضی گردانندگان سایت‌ها متوجه شدند اگر کلمات کلیدی خاصی را بیشتر در صفحات‌شان بگنجانند، رتبه بهتری در نتایج گوگل می‌گیرند. بعد کم‌کم به گنجاندن انواع کلمات و عبارات پرجستجو در متن صفحه و توضیحات صفحه و تگ‌ها (برچسب‌های کد html) روی آوردند تا حتی در نتایج جستجویی که به آن‌ها ربطی نداشت هم ظاهر شوند و ترافیک جذب کنند.

اینجا بود که گوگل مجبور شد الگوریتم‌های دسته‌بندی و رتبه‌بندی خودش را برای مقابله با این فریب‌کاری‌ها به‌روز کند تا نتایج جستجوهایش مرتبط باقی بماند. از آن زمان گوگل هر یک یا دو سال، به‌روزرسانی بزرگی در روش‌های دسته‌بندی و رتبه‌بندی نتایج جستجو انجام می‌دهد و متخصص سئو هم باید همراه گوگل تکنیک‌های خودش را به‌روز کند.

شاخه بهینه‌سازی موتور جستجو این‌گونه شکل گرفت، مجموعه روش‌ها و تکنیک‌هایی که محتوانویسان و گردانندگان سایت‌ها استفاده می‌کنند تا به گوگل نشان دهند محتوای صفحات سایت برای کاربر اینترنتی مفید و جالب است و بتوانند با گرفتن رتبه بالا در نتایج جستجو، ترافیک رایگان بیشتری به وب‌سایت بکشانند.

سئو چطور کار می‌کند؟

بعد از دانستن جواب سوال سئو چیست وقت آن است که نحوه عملکرد آن را درک کنیم. هر موتور جستجوگر اینترنتی، مثل گوگل، تعداد زیادی برنامه کاونده یا crawler دارد که تمام اینترنت را می‌کاوند و تمام صفحات و محتوایی که می‌توانند پیدا کنند را می‌خوانند. سپس موتور جستجوگر فاکتورهای بسیار زیادی را در مورد کیفیت و دسته‌بندی محتوای هر صفحه برای کاربر اینترنتی بررسی می‌کند و برای هر کلمه یا عبارت کلیدی که کاربر ممکن است در گوگل جستجو کند، صفحات مرتبط را رتبه‌بندی‌شده نشان می‌دهد.

مهم‌ترین فاکتورهایی که گوگل در بررسی صفحات نگاه می‌کند، شامل این موارد است: تعداد و کیفیت کلمات و عبارات کلیدی، لینک‌های موجود به آن صفحه، توضیحات نامریی صفحه پشت کد HTML برای موتورهای جستجو، نام وب‌سایت، آدرس صفحه، معرفی صفحه در شبکه‌های اجتماعی و میزان زمانی است که هر بازدیدکننده در صفحه صرف می‌کند. امروزه گوگل بیش از ۲۰۰ فاکتور را در امتیازدهی و رتبه‌بندی هر صفحه اینترنتی بررسی می‌کند. همه این‌ها در مورد «نتایج جستجو» است، بخش بهینه‌سازی آنجایی شروع می‌شود که ما با روش‌ها و تکنیک‌های مختلف سعی می‌کنیم تا رتبه بهتری در نتایج گوگل بگیریم.

سئو داخلی (on-page) چیست؟

سئوی داخلی یا on-page SEO مجموعه کارهایی است که در داخل سایت خودمان می‌توانیم برای بهینه‌سازی موتور جستجو انجام دهیم، مثل:

• نوشتن متن یا ارایه محتوای مفید برای کاربر
• استفاده مناسب و به‌اندازه از کلمات و عبارات کلیدی
• رعایت نکات خوانایی متن (هم برای بازدیدکننده و هم موتور جستجو)
• افزودن توضیحات کمکی مناسب در کد صفحه (متا)
• لینک دادن داخلی
• رعایت اصول آدرس‌دهی به صفحه
• نام سایت
• و…

کلمات کلیدی در سئو

کلمات کلیدی در سئو و عبارات کلیدی برای بهینه سازی موتورهای جستجو یعنی همان چیزهایی که ممکن است کسی در کادر جستجوی گوگل وارد کند تا دنبال چیزی بگردد که شما در سایت خودتان دارید. مثل یک کالا، یک خدمت یا امکانی که فراهم می‌کنید، یا مقاله یا ویدیویی که تهیه کرده‌اید. مثلا ممکن است شما فروشگاه وسایل دیجیتال داشته باشید، پس دوست دارید کسانی که دنبال فروشگاه، وسایل دیجیتال، لپتاپ، دوربین، کامپیوتر، مانیتور، تلویزیون و… و همین‌طور قیمت این کالاها هستند، وبسایت شما را راحت پیدا کنند. این‌ها و ترکیب‌های مختلف این‌ها مثل «قیمت تلویزیون سامسونگ» کلمات کلیدی در سئو و عبارات کلیدی هدف خواهد بود و باعث بهینه سازی موتورهای جستجو می‌شود.

سئو خارجی یا سئو آفپیج (Off Page SEO) چیست؟

سئوی خارجی مجموعه کارهایی است که خارج از سایت خودتان انجام می‌دهید تا بهینه سازی موتورهای جستجو را به خوبی انجام داده و رتبه صفحات سایت در نتایج موتور جستجو را بهبود دهید.

بهینه‌سازی برای فاکتورهای رتبه‌بندی آف سایت (off-site ranking) یعنی بهبود دادن برداشت موتور جستجو و کاربر اینترنت از محبوبیت، مرتبط بودن (relevance)، اعتمادپذیری (trustworthiness)، و مرجعیت (authority) وب‌سایت شما. این کار با لینک گرفتن از دیگر جاهای معتبر اینترنت (صفحه‌ها، سایت‌ها، آدم‌ها، و…) یا معرفی توسط آن‌ها انجام می‌شود، که از نظر موتور جستجو تاییدی بر کیفیت محتوای شماست.

اگرچه گوگل شیوه کار الگوریتم‌های اعتبارسنجی و رتبه‌دهی خود را فاش نمی‌کند اما بررسی‌های مختلف نشان می‌دهد که فعالیت سئوی خارجی بیش از ۵۰٪ وزن رتبه‌دهی را شکل می‌دهد. زمانی که صفحه یا سایت دیگری به شما لینک می‌دهد، به زبان سئوکارها شما یک «بک‌لینک» گرفته‌اید. از دید موتور جستجو، تعداد بک‌لینک‌ها و اعتبار جایی که به شما بک‌لینک داده فاکتور بسیار مهمی در تایید کیفیت و اعتبار محتوا و سایت شما است. هر چه تعداد بک‌لینک‌ها بیشتر باشد و هر چه باکیفیت‌تر باشد، تاثیر چشم‌گیرتری در رتبه‌بندی صفحه شما می‌گذارد.

انواع لینک و بک‌لینک

بک‌لینک سه نوع مهم دارد، بسته به روشی که برای به‌دست آوردن آن به‌کار رفته: لینک طبیعی، لینک دستی و لینک خودساخته.

• لینک طبیعی: یعنی لینک‌هایی که نویسنده یک سایت بدون اینکه شما کار خاصی کرده باشید به سایت شما داده. برای مثال وقتی یک سایت بررسی وسایل دیجیتال به صفحه کالای خاصی در دیجی‌کالا لینک می‌دهد، این یک لینک طبیعی است.
• لینک دستی: لینک‌هایی است که به کمک فعالیت‌های عمدی لینک‌سازی (link-building) به‌دست آمده. مثل لینک گرفتن از مشتری‌ها به وبسایت یا درخواست از اینفلوینسرها برای لینک دادن و معرفی محتوای وبسایت.
• لینک خودساخته: بک‌لینک‌هایی است که خود شما در صفحات مرجع اینترنتی، فروم‌ها، امضا یا متن کامنت وبلاگ یا رپرتاژ آگهی و اعلان خبری با لینک دقیق می‌سازید. بعضی از روش‌های لینک خودساخته وارد حیطه سئوی کلاه سیاه (black hat SEO) می‌شود که موتورهای جستجو با آن مخالفند و باید در مورد آن مراقب بود.

فاکتورهای مهم در کیفیت بک‌لینک

• محبوبیت سایتی که لینک داده
• اینکه محتوا و موضوع سایتی که لینک داده چقدر به سایت شما مرتبط است
• تازگی (freshness) لینک
• متن لینک (anchor text) در صفحه‌ای که لینک داده
• اعتمادپذیری سایتی که لینک داده
• تعداد لینک‌های دیگری که در صفحه‌ای که لینک داده وجود دارد (هر چه کمتر بهتر)
• مرجعیت (authority) دامنه سایت و صفحه‌ای که به سایت شما لینک داده

ابزارهای سئو برای بهینه‌سازی سئو

اما تنها دانستن اینکه سئو چیست کافی نیست. سئو تخصص بسیار پیچیده‌ای است که هر سال دچار تغییراتی نیز می‌شود. با توجه به ارزش بسیار بالای ترافیک ارگانیک برای همه سایت‌های اینترنتی از کوچک تا بزرگ، تعداد بسیار زیادی ابزار مختلف برای نکات ریز و درشت بهینه ‌سازی موتور جستجو پدید آمده است. بعضی از این ابزارها، ابزارهایی است که خود گوگل برای کمک به بهبود کیفیت نتایجش در اختیار گردانندگان سایت‌ها می‌گذارد، مثل:

• Google PageSpeed Insights که با بررسی نرم‌افزاری نکاتی در مورد سرعت باز شدن صفحه (که برای گوگل خیلی مهم است) در اختیار شما می‌گذارد.
• Google Analytics یا گوگل آنالیتیکس که از مهم‌ترین ابزارهای هر وب‌مستر و گرداننده سایت است و انواع آمارهای مفید از رفتار بازدیدکنندگان سایت را به‌دست می‌دهد.
• Google Search Console یا کنسول جستجوگر گوگل (قبلا با نام گوگل وب‌مستر) که مستقیما با آن می‌توانید نکاتی را در ارتباط با جستجوگر گوگل تنظیم کنید.
• Google Keyword Planner یا برنامه‌ریز کلمه کلیدی گوگل که کمک می‌کند بتوانید کلمات کلیدی در سئو و عبارت‌های کلیدی مفید برای سئوی سایت خودتان را پیدا کنید.
• صفحه جستجوی گوگل در حالت ناشناس مرورگر (incognito در کروم یا private در فایرفاکس) که به شما نشان می‌دهد نتایج گوگل بدون شخصی‌سازی و برای کسی که اولین بار است با سایت شما برخورد خواهد کرد، چه شکلی خواهد داشت.
• Google Trends که به شما می‌گوید مردم چه ترندهایی را دنبال می‌کنند و میزان توجه‌شان به موضوع در طول زمان چقدر بالا و پایین شده است.

بسیاری سرویس‌ها و ابزارهای معروف دیگر نیز برای متخصصین سئو وجود دارد، مانند:

• com و انواع ابزارها و خدماتش
• Moz Link Explorer
• Moz Local Listing Score
• و…
• io
• Ahrefs’ Backlink Checker
• Ahrefs’ SEO toolbar
• SERP Simulator
• XML Sitemaps
• SEO Site Checkup
• Yoast SEO
• Link Miner
• org
• Structured Data Testing Tool
• و…

هک رشد سئو چیست ؟

هک رشد سئو مجموعه‌ای از بهینه‌سازی‌هایی است که به بهبود رتبه در نتایج جستجو کمک می‌کند و در حوزه کار هکر رشد قرار دارد. از جمله موثرترین روش‌های هک رشد سئو می‌شود به این موارد اشاره کرد:

• طراحی کنش‌گرا (mobile-responsive) برای نمایش بهتر صفحات در گوشی و تبلت
• ایجاد خوشه‌های محتوا
• بهبود تجربه کاربری (UX)
• بهبود سرعت باز شدن صفحه (page load speed)
• بهبود متاتگ صفحات